——訪天津天海同步器有（yǒu）限公司（sī）設（shè）備科孫勇

在天津，記者約見了天海同步器有限公（gōng）司設備科的孫勇（yǒng）先生（shēng）。經過前期的電話接觸（chù）了解，這次的談話更加的深入，已不僅僅是一次記者和被采訪（fǎng）人（rén）的對話，更（gèng）多的成了朋友之間在探討機床（chuáng）行業（yè）和汽車零配件企業間的（de）聊天。

 

從下午5點30分見麵，我們就開（kāi）始進入話題的談論，共同探索天津天（tiān）海同步器（qì）有限公司（以下簡稱天海）每次設（shè）備（bèi）引進的重大舉（jǔ）措和各方麵的問題。

 

天津天海同（tóng）步器有限（xiàn）公司設備科孫勇

建廠初期對機床廠商的期盼

孫勇告訴（sù）記者他來公司7年，見證了公司的發展曆程，也趕上了公司的大發（fā）展時期。天海從1992年成立建廠，在1998年開始有較大的發展（zhǎn），但是對於數控設備的引進卻是（shì）從2000年開始，也是從那時起公司有了最大的發展，產生了質的變化，使如（rú）今的天海成為全國最大最專業（yè）的同步器生（shēng）產廠家。

孫勇回憶到公司初期選用數控（kòng）機床時說：那時（shí）公司也沒有什（shí）麽規模，資金（jīn）也是處於不寬鬆的狀況，正好沈陽大鑫機床（chuáng）廠有一個可以給我們免費使用半年機床的機會，也（yě）許抱（bào）著試試的心態，我們就用了。沈陽大鑫當時也是一個小企（qǐ）業，當時的老總姓沙曾是沈陽第三機床（chuáng）廠銷（xiāo）售科科長，後來出來自己創辦沈陽大鑫，也許同樣是艱苦的創業環境所迫吧，我們選擇免費使用半年他們的數控機床，首先可以考察一下他們機床是否符合我們生產所需，其次（cì）也可以為我們省下一小筆資金。對於沈陽大鑫的機床，我們在（zài）使用過程中還是感覺不錯的，在開始使用（yòng）的（de）半年中（zhōng），即使出現了問題，他們的人（rén）員也會比較快（kuài）速的趕到，幫助我們解決。這樣的服務對於剛（gāng）剛起步的我們來說是很重要的（de），同時由（yóu）於沈陽大鑫的機床質量不錯（cuò），能夠滿足我（wǒ）們產品需要，到目前為止我們已經有了很多年的合作，相對也都（dōu）是比較（jiào）滿意的（de）。

當談到（dào）高端機（jī）床設（shè）備時，孫勇（yǒng）說：公司擁有價（jià）值600多萬的意大利SAMPUTENSILI(SU)磨齒機，那機床簡直（zhí）就是“寶貝”啊，對於我們公司（sī）產（chǎn）品而言（yán），意大利SAMPUTENSILI(SU)磨齒（chǐ）機做樣件特別方（fāng）便（biàn），把毛坯放上去，按照自己的加工要求就可以做出一個完好的齒（chǐ）輪，而且精度很高，可以達到齒輪的（de）三級精（jīng）度，是很不錯的。在選購（gòu）這台機床時，是公司（sī）的總工（gōng）藝師張鴻（hóng）源主持選擇的，他曾經是天汽齒的，也是一位德高望重的（de）老前輩，在考慮了公司各方麵條件合（hé）適的（de）情況下，做到（dào）價格質量綜合性價（jià）比（bǐ）都相對較高是（shì）很（hěn）不容易的，最終可能也是考察了一（yī）些大（dà）企業像天汽齒、上汽齒這樣比我們（men）公司規模知名度都強（qiáng）的公司（sī）後，選擇了（le）意大利SAMPUTENSILI(SU)磨齒機。

企業（yè）成熟後對（duì）機床的選擇標準

天海公司從2000年開（kāi）始第一次大批量選購機床，大約每年（nián）都會選進100台左右（yòu），資金在（zài）2000萬——4000萬元。到今年為（wéi）止天海已擁有620多（duō）台數（shù）控機（jī）床，已經（jīng）形成了一定的規模，在未來的選購中（zhōng），可能不會進行太大批量的（de）選擇，但是仍然會根據自身（shēn）客戶產品（pǐn）的需要增加機床的（de）選購。當記者問到如何才能使我們未使用過的（de）一些品牌的機床走入天海這（zhè）樣一個規模化的（de）企業時，孫勇似乎很（hěn）激動，他似乎也希望有一些新的（de）產（chǎn）品進入公（gōng）司來帶動整個企業的發展活力，帶來一些新的技術新的研發成果以（yǐ）及新的服（fú）務理念（niàn）。他滿懷熱情的給我（wǒ）們機床行業在售服方麵提出了（le）一個期望，希望中國的機床行業的（de）售服趕上家電行業的售服，這是（shì）每個使用機床的廠家所期許的事情。在機床行業，售服是一個很重要的（de）環節，孫勇舉例說，曾經公司選擇日本大隈的機（jī）床，雖（suī）然他們公司的設備在使用上還是可以的（de），但是他們的售服卻做的（de）不好，在使用過程中出現問題，其（qí）公（gōng）司人員（yuán）不能馬上幫助解決，消除（chú）所帶（dài）來的不（bú）便，這是令很多廠家所不能接受的。同時（shí）對於國內廠家在售服（fú）方麵（miàn）也應該提高，其中包括對於售服人員不足，備件不足以及出現問題，服務人員不能及時趕到幫助（zhù）解決等。孫勇以一（yī）句似乎玩笑的話再次強（qiáng）調，如（rú）果機床廠家的售服真的能夠趕上我國（guó）家電行業的售（shòu）服，那麽對於我們這些客（kè）戶將（jiāng）別（bié）無所（suǒ）求，無怨（yuàn）無悔。對於我們來說，這樣的一句話也許對於一（yī）個企業人員來說算的上是一個玩笑，可（kě）是我們（men）卻能真誠的聽到他們心底的呼喚，對機床（chuáng）廠家在服務上的渴望。

孫勇說（shuō）：在（zài）選擇機床時，每個廠家都會存在先入為主的觀念，這是人們的思（sī）維（wéi）模式，是很難打破的，但是一些新的廠家和品牌想推出自己的產品占（zhàn）領一部（bù）分市場（chǎng），該（gāi）如何打破先入為主的（de）局麵呢？這個問題是每個廠家都該思考和研究（jiū）的，如果我們能夠打破別（bié）人這種慣性思維模式，我們就存在勝利的希望。在孫勇看來，打破這種形式的秘訣隻有（yǒu）兩個字“真誠”。說到“真誠”他感觸頗深（shēn），給我細細的講起四（sì）年前的事。四年前，天海雖然小有規模但也並非像如今（jīn）的紅火。對於機（jī）床企業的選擇也並不是（shì）很（hěn）多，也許因為私營企業的原因，一些大的機床廠家並不是很重視這種所謂的小企業，對於公司所重要選擇的插齒機，當時有三家可以選擇，一個是（shì）天津一機床，一個是宜昌長機科技（jì），還有一個是南京二機床。在這三（sān）家當中，宜昌長（zhǎng）機科技當時（shí）不是（shì）很重視北方市場，而（ér）對於南京二機（jī）床來說，對我們卻（què）很重視，經常和我們溝（gōu）通，幫助我們解決一些機床方麵的（de）問題，因此（cǐ）就達成（chéng）了（le）長期合作的（de）意（yì）向。可是我主要（yào）說的不在這裏，而是宜昌長機科（kē）技的一個名叫（jiào）江鵬飛的小業務員（yuán）所（suǒ）帶給（gěi）我的感動。宜昌長機（jī）科技由於開始忽視北方市場所帶來的很多不好影響，使我們長期（qī）和他們沒有合作（zuò），當他們重視到北（běi）方市場時，開始找一些業務來不斷的（de）跑北方這邊的企業。那個名叫（jiào）江鵬飛的人就是負責北方的一個業務。他開始來到我廠時，沒有人（rén）見他，可他不斷的詢問和打聽，找不到設備科科長就找別人，最後找（zhǎo）到了我，但（dàn）我和他說明了情況，就是和南京二（èr）機床有長期合作，對於別的沒有太多（duō）的考慮，而且帶他參觀了廠房讓他（tā）看（kàn）到了我們（men）所使用的機器。對於（yú）我來說認為這樣他就死心了，沒有必（bì）要再在這停留費力了，可他似乎卻不這麽想，並不把賣設備當主要的事，反而和我們成為了朋友，每當過節就會給我們送上一個問候，每年也會（huì）來一趟和我們溝通聊天，而在去年宜昌長機科技負責人還真誠的邀請我們去他們廠進行參觀考察（chá），一下子從買賣（mài）關係成為了朋友關係，到如今已經四年了，在他的真誠感動下，公司決定在今年（nián）購買（mǎi）他們的幾台設備，就在前幾天（tiān）達成協議，設備也就在（zài）過些天（tiān）送過來。在聽孫勇（yǒng）說這個事（shì）件時也被他那種從朋友那裏得來的誠意所感染著。他繼續說到：當（dāng）別人真誠（chéng）的對待你時，你會感到無比的幸福，即使是（shì）買賣關（guān）係也一下子讓雙方都敢到愉悅，是個互贏互（hù）利的事啊！我們做（zuò）事要像種樹一樣，要小心的嗬（hē）護，讓對方（fāng）感（gǎn）受到你（nǐ）真心誠意（yì），隻有這（zhè）樣，我（wǒ）們才願意彼此接觸，人和人的關係也（yě）是如此。

企業對機床供應商的寄語

孫勇說：在選（xuǎn）擇（zé）機床時不存在必然（rán）性，這和我們平時生活中購買任何一樣東西一樣，當存（cún）在很多選擇時，我們將會細（xì）細挑選（xuǎn），選擇最（zuì）符合自己要求的一個，其實這其中還是存（cún）在一個問題就是服務，人（rén）是一種（zhǒng）感性（xìng）動物，當在質量技術價格都相當的情況（kuàng）下，我們所要看的（de）就（jiù）是服務，一（yī）個服務好，另一（yī）個服務相對不好，我們當然會不假思（sī）索的選擇服務好的，其實即使（shǐ）價格高一些，我們也會這樣選擇。因為彼此（cǐ）接觸的是人，人都是有感情有知覺的也是不確定的。他用數（shù）控機床（chuáng）開了一個小（xiǎo）小的玩笑，說在生產線上為什麽會選（xuǎn）擇數控機床呢？是因為（wéi）人的不確定性，例（lì）如本來要車（chē）一個部件五次，可如果要（yào）讓人來做決不能保（bǎo）證每次都是（shì）車五（wǔ）次，但如果用數控車床的話，那就肯（kěn）定是五次，數控車讓人（rén）放心啊！說過這個玩笑，我們都笑了，可背後留給（gěi）我們的是無限的思考。這是必然還是偶然？我們該怎樣來解決這樣（yàng）的問題？孫勇用（yòng）了很順（shùn）的一句話總結了這次的談話：想贏（yíng）利，別著急，追求的長遠，持久的利益。

這次采訪雖然輕鬆但同時（shí）給我們留下了很（hěn）多思考的空間，我想以天海為代表的汽車零配件廠商（shāng）對於機床企業（yè）的期（qī）望也無非是這些，讓我們繼希（xī）望於未來的機床界，也懷著真誠的（de）心等待我國機床行業質的變化。