2015年行將結(jié)束。如何提高(gāo)銷售量、減少庫存、提升企業效益,已成為眾多機(jī)床企業在2016年(nián)麵臨的首要問題。
雙11那天,筆者在天津參加由天津百利工業品供應鏈有限公司自主開發的工業電(diàn)商平台——百利MRO+工業電商平台上線發布會時,一個(gè)全新的模式似乎讓仍處在低位徘徊的行業看到了機床銷售(shòu)的新(xīn)希望——電商銷售。
電商銷售對於其他行業來講,早(zǎo)已不是一個新鮮的名詞。僅在雙11當天,天貓就(jiù)席卷了912億元的驚人銷售額。但對(duì)於機床這(zhè)個傳統行業來講(jiǎng),它卻是一個新的概念。眾所周知,與普通(tōng)商品相比,工業產品進行互聯網銷售基本(běn)是一(yī)次性的,一般不存在退換之(zhī)類的附加(jiā)服(fú)務,而且工業(yè)品的現場服(fú)務和售後維修極其重要,如果這(zhè)兩點做不好那麽網絡銷售根本無法實(shí)現。再加上數控機床具有技術性、專業性等特點,價格比較昂貴,又有我國信用環境的製約,所以現階段(duàn)想開展機床產品的網絡營銷可以說是任重而道遠。
但是,筆者認為雖(suī)然機床電商銷售困難重(chóng)重,其優勢依然是巨大的。首先,機床電商銷售將大大減少企業庫存,降低交易成本。機床(chuáng)廠(chǎng)商可以根據網上(shàng)訂單數量來適量控製庫存,避免過去因為積壓庫存過多而導致的種(zhǒng)種問題。其次,網絡的實時互動式溝通,使得產品或服務(wù)的消費者更易表(biǎo)達出自己對(duì)產品或(huò)服務的評價,這種評價一方麵使網上(shàng)的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求;另一(yī)方麵零售商(shāng)與消費者的即時互動式溝通,也促(cù)進了兩者之間的(de)密切關係。
正如發(fā)布會上天津百利工業品供應鏈有(yǒu)限公司CEO劉銳先生所說,數控機床進行電商銷售,將給行業帶來一條全新的生產—銷售模式,構建機床銷售良(liáng)好(hǎo)的生(shēng)態環境(jìng),促進行業利益優化,這也是(shì)互聯(lián)網+機床轉型中具有重大意(yì)義的一項內容。
當然,如果真的想實現機(jī)床在網上賣,並且賣得好,賣得多,我們還有很長的路要走。譬如各機床企業可以在內部完善“客戶服務中心”,特別培(péi)訓(xùn)一批以“網銷”為主(zhǔ),訓(xùn)練有(yǒu)素的(de)員工,利用網絡營銷方(fāng)式,采用電子商務手段,通過SEO、SEM(搜索引擎優化、營銷),從網(wǎng)上發掘客戶;同時還要操作“客戶管理係統”,整(zhěng)合(hé)所有(yǒu)客戶資源(yuán)等。
總而言之(zhī),筆者認為(wéi)機床在網上賣不是一個夢。隻要行業內各企業積極創新,努力完善企業架構,我國的機床不僅能在網上銷(xiāo)售,更能通過網絡走向(xiàng)更寬廣的國際市場。
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