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一位機加工（gōng）企業主選購機床（chuáng）的曆程

2013-5-8 來源：《機床商情》作者：李海峰

熊胤銘的七劍國際公司接的國外訂單，品種多樣，材質也是五花八門，基本上以五金產品居多，他都必須找到合適的廠商去加工，有的還（hái）要經過電鍍、塗層、鍍鋅（xīn）、噴塗、氧化處理等後期處理才能（néng）出貨；但是附近的機械加工廠素質參差，要求的（de）質量、交（jiāo）貨期等往往（wǎng）無法（fǎ）保證，對國外的客戶（hù）來說，是個嚴重的問題，因為每個環節的延誤（wù），都會影響到下一個環節的進行；2010年客戶訂了一個零件，交（jiāo）給（gěi）加工廠後預定一個月交貨，卻拖到三個月才完成，原（yuán）以為總算交差了，不料廠商給（gěi）出的成品，質量出現嚴重瑕疵，為了信譽（yù）隻能將整批貨品作廢，重新生產之後，竟然仍達不到要求（qiú），前後重做（zuò）了四次（cì）才把這批貨送出去。

哈斯機床（chuáng）成為七劍招商利器（qì）

麵對這種質（zhì）量老是（shì）不（bú）過關，交貨期一拖再拖的情形，熊胤銘實在忍無可忍，擔心長此以往，客（kè）戶還不跑光了；由於大學（xué）時讀的是機電一體（tǐ）化，對於機械加工並不陌生，他終於決（jué）定自己開個小作坊，買（mǎi）了幾台國產機（jī）床（chuáng），找了兩個師傅，就開始加工客戶訂的（de）零件；2011年深圳機床展時，他經過哈（hā）斯（sī）展位，發現美國原裝進口的哈斯機床性能和（hé）價格都（dōu）符合自己的要求，現場訂了一台鏜銑加工中心DT-1，四月中旬剛裝機調試完成，就有一位加拿大客戶到公司（sī），看到熊總用哈斯機床加（jiā）工他訂製（zhì）的零件，表示十分滿意，因為哈斯在美國、加拿大等北美地區是機（jī）床第一品牌，用哈斯機床生產的工件，質（zhì）量都能得到保證。

哈斯HFO服務一（yī）流逐（zhú）次追加（jiā）采購

由於采購DT-1之後（hòu），哈斯的（de）維（wéi）修和應用工程師知（zhī）道這是熊總買的第一台進口機床，擔（dān）心熊總使用上不能（néng）得心應手，經常到作坊關切了解使用的（de）情況，並（bìng）且隨時提供一些加工的意見和建議，熊總覺得哈斯不單純是銷售機（jī）床（chuáng），而是像朋友一般對他的事業提供幫助，2012年作坊的運作完全進入（rù）狀況，熊總再將（jiāng）部分原本發包的零件自行加（jiā）工，原（yuán）有的（de）國產車床（chuáng）和一台DT-1已無法滿足加工（gōng）需求，聽取了哈斯（sī）工程師的（de）建議再（zài）添購了一台VF-2SS立式高速加工中心，隔了幾個月，發現VF-2SS果真是哈斯經典產品，效能高、精度好，操作人性化，便再（zài）追加了一台VF-2SS；2012年中，一個（gè）朋（péng）友有四（sì）台中古的日本機床想轉手，熊總也（yě）一起拿下，於（yú）是，車間裏就有了七台數控車（chē）床和三台加工中心，整個車間已經有了一定的規模（mó）。

我們去拜訪的前一周，熊總才出了（le）一批二千套五金零件的貨，沒有（yǒu）一件瑕疵品，證實了在熊總（zǒng）的車（chē）間裏，不但加（jiā）工能量達到相當水平，加工質量更是獲得（dé）保障（zhàng），讓（ràng）熊總十分欣慰，未來他不但不必擔心交貨期，更（gèng）能（néng）保證（zhèng）交出去（qù）的產品的質量就（jiù）是訂單要求的質量。

狠抓質（zhì）檢零退貨完美加工

事實上，熊總的車間也不是從開設（shè）就一帆風順，車間剛開始運作他就狠（hěn）抓質檢，果然發現一（yī）名質（zhì）檢工人不是一個一個檢查，而是跳著檢查（chá），他開始要求全（quán）麵（miàn）質檢，甚至於在質檢過程發現一個檢驗達標的零件（jiàn）掉在地上，工人（rén）隨手放在「已檢」的籃子裏，熊總立即取出放到「待檢」的籃子，要求重新（xīn）檢驗，以避免因碰撞出現的瑕疵（cī）造成退（tuì）貨，並將相（xiàng）關的理念灌輸給員工。熊（xióng）總後來（lái）把產品合格率與獎金製度結合，從此，所有產品（pǐn）的合格率完全符合要求，達到（dào）0退貨的標準，堪稱「完美加工」。為了（le）使七劍（jiàn）國際更符（fú）合國外客戶的要求，熊總正努力爭取ISO係（xì）統的認證。

在加工方麵，由於過去（qù）向加工廠訂貨時，經常出現成品還有毛刺而被客戶（hù）要求修改或重做的情況，而今自己加工，熊（xióng）總對於加工（gōng）的（de）細節，總是特（tè）別關注，要求在工藝中直接加入（rù）倒角修邊的程序，寧可多花一點時間，也（yě）不要在出貨時才被客戶挑剔，基本上，在熊總自己從事加工之後（hòu），幾乎不曾聽到客戶的抱怨，而且在加工排程上，現在可以完全按（àn）照客戶的要求去安排，也不再拖（tuō）延交貨。現在熊總的一位英國客戶，將供貨商分A、B、C級，七劍國際終於被列為A級供貨（huò）商，質量方麵（miàn），更達到（dào）零（líng）退貨率的水平。

好設備好工藝永不（bú）淘汰

在七劍國際加工業務的發展方麵（miàn），熊總確立了一項理念和做法，寧可給員工較高的工資，也要請（qǐng）到工藝好的員工，由於公司也有國產機床，因此便拿這些（xiē）國（guó）產設備做一般性的加工，維持公司基本的生存，哈斯（sī）等進口機（jī）床，則盡可能做（zuò）人家做不了的加工，熊總（zǒng）認為，這樣公司才有（yǒu）更寬廣的發展空（kōng）間，不會淪（lún）於淘（táo）汰邊緣。

有一個工件引發了熊（xióng）總（zǒng）很大的關（guān）注，那是（shì）一位客戶交給七劍加工的醫療零件，用的材料是PEEK高密度塑（sù）料，每公（gōng）斤價（jià）格高（gāo）達二千多元，一個零件的材料成本就要幾十元，熊總說，材料的附加（jiā）值決定了成（chéng）品的價格（gé），同樣的，如果永遠用最（zuì）普通的加工方法（fǎ），加（jiā）工一些最基本的零（líng）件，終將被勞力密集的工廠淘汰，因此，提高加工檔次，才是賺取合理利潤的最好辦（bàn）法。

以自動化為（wéi）發展目標

在自己從事機加工之後，熊總將未來的發展方向，加進了一個（gè）「自動化」的目標，一方麵是自己本科鑽研（yán）的就（jiù）是機電一體化，在自動控製方麵，比一般加工業者有更深（shēn）的認識；再（zài）一方麵，則是國（guó）內工資不斷提高，自動化必然是未來工（gōng）廠（chǎng）不能回（huí）避的方向。因此，未（wèi）來在加工的接單方麵，將以自動化部件的加工為首選，讓七劍（jiàn）國際和自動化掛鉤，而後再逐步升級生產自動化部件。

對於哈斯（sī）機床和服務，熊總（zǒng）表（biǎo）示，從七劍（jiàn）國（guó）際一而再的買哈斯（sī）機床，就可知道（dào）哈斯不（bú）但機床（chuáng）本身的性價比高，服務也到位，而且（qiě），在保固期內，隻要不是因為操作問題（tí）造成的故（gù）障（zhàng），哈斯完全自行吸收，不收取任何費用，說明哈斯是（shì）一家負責任同時講信用的公司，值得信賴。

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