“達芬奇一哭泣(qì),整個進口家具行業都跟(gēn)著遭(zāo)殃。”這是達芬奇家具“造假門”爆發一個月以來,很多進口家具品牌代(dài)理商麵臨的尷尬。
在重(chóng)慶,多個進口家具品(pǐn)牌的銷售業績出現四成下滑;在成都,進口家具銷售商(shāng)場裏,到處都是打折促銷的招牌;在天津,此前一直宣稱產品是(shì)從意大利進口的商戶,此次(cì)為了躲避進口品牌危機(jī),又都現身成了國產家居。
顯然,在“達芬(fēn)奇的密碼”被解開後,代理的話題(tí)成了媒體和百姓熱議的焦點。聯想到我們的機(jī)床行業,其實有很(hěn)多(duō)東西是可以引以為戒的。
曾幾何時(shí),機床代理開始在國內開展得如火(huǒ)如荼,究其原因,可分為兩點:一是像(xiàng)大隈、馬紮克、森精機(jī)這樣的日資品牌,他們習慣通過代理渠道在中國銷售,這樣可以把市場營銷(xiāo)的任務和財務風險交由代理商(shāng)完成,製造(zào)商可以專注於產品質量的提高;二是一些國(guó)際(jì)小品牌,對(duì)他們而言,建立自己的(de)銷售(shòu)渠道所花費的成本(běn)遠大於通過代理商的(de)成本(běn)。
正因如此,在google裏搜索“機床代理”,馬上會出來13,400,000 個頁麵。目前國內的機床代理商可謂魚龍混雜(zá),這其中主要分為兩大(dà)類:一(yī)類是以貿易為主的進(jìn)口代理,多為全國(guó)性代理企業,以(yǐ)單品牌代理或少數品牌代理為主,並逐(zhú)步在各地(dì)發展網點;另一類則是地域性(xìng)的機(jī)床銷售公司,多由各地機電公司轉變(biàn)而來,麵向當地客戶進行多品牌代理,以單純銷售為(wéi)主。
無論是哪一種,機床製造商都(dōu)希望代理商能夠懂行業、懂技術、有人脈,有資金實力,並且(qiě)對市場有一定的掌控能力。這方麵,有著30多年經驗(yàn)的寶力(lì)機械有(yǒu)限(xiàn)公司可謂深諳此道。“代理機械多元(yuán)化,服務(wù)網絡遍神州”,這是寶力機械的宗旨,雖然代(dài)理的門類眾多,但他們都是選擇單一類別下有特色的高品質產品。比如,鑽攻機床,隻(zhī)關注日本兄弟公司的;縱切車床,則(zé)是西鐵(tiě)城品牌;加工中心全力推廣森精機,數控(kòng)鏜和龍門,隻關(guān)注東芝(zhī)機械。筆者在兩年前采訪寶力機械運營經理(lǐ)杭向宇時,他就談(tán)到:“機床代理這個領域,如果隻是簡單推薦機床的型號很難(nán)讓客(kè)戶滿意(yì)。我們的銷(xiāo)售人員一般會根據客戶的加工需求,提供(gòng)一些工藝方案、刀具夾具的(de)配置等。機床賣出後,我們技術支持完全不遜於機床的原(yuán)生產廠家。”
杭經理的話其實也在提醒我們,在產品技術不斷升級、客戶要(yào)求越來越高的今天,如果想要把機床代理這一行做好的話(huà),必須在服(fú)務領域更專業(yè),而這(zhè)種服務一定是前期和後期的結合。
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