沈陽機床（集團）有限（xiàn）責任公司上海研究院院長 朱誌浩

      當（dāng）前機加工行業，由於用工成本大幅提升及（jí）基（jī）礎產能過剩，造成行業（yè）競爭異常激烈，傳統（tǒng）的以自（zì）我產品為主導的（de）分工交易模式很難在行（háng）業中（zhōng）生存，基於客戶應用，在滿足客戶需求的同時也能為自身創造價值，已經成為行業的經營共識。

      通過更好（hǎo）了解客戶使用產品的場（chǎng）景和要求，提供更有針對性的產品；通過跟蹤客戶（hù）使用產品過（guò）程及更好的售（shòu）後服務，幫助客戶更好使用（yòng）產品；通過為客戶提供相關服（fú）務，增加與用（yòng）戶黏性，拓展業務內容，找到更多增長點。從（cóng）而形成了產品全生命周期運營的基（jī）本雛形。

      產品（pǐn）全生（shēng）命周期運營模式，會改（gǎi）善（shàn）與客戶的關係，對企業市（shì）場開拓帶來一定的（de）積極作用，但本質上與客戶還是基於實物產品的買賣關係。由於產品物權將發生（shēng）轉移，買賣雙方基於該交易（yì）的核心訴求並不完全一致，客戶對產品的訴求是使全過程效率成本最優，而生產方會基於滿足合同條款約定前提下的製造成本最優來開展產品設計、定義和生產。

      產品全生命周期運營的更高境界應該是在產品全生命過程中能最大化創造價值（投入（rù）產出最大化），這就需要產品在全（quán）生命使用周期中（zhōng）能具備以下三大特征（zhēng）：

      1.符合全生命周期運營理念的產品（pǐn）

      產品設計定義在滿足客戶功（gōng）能需求基礎上，不僅要考慮製造成本最優化，還要考慮客戶使用過程（chéng）和產品淘汰（tài）時回收價值最優，即核定產（chǎn）品設計優劣的（de）一個重要（yào）評估（gū）指標會從（cóng）“一次性製（zhì）造成本”轉變為“單位時間使用成本”，而為達到這一目標還可以在（zài）產品生命周期中投入（rù）必要改造成本，形成分次成本投入來（lái）延長產品使用壽命，從（cóng）而實現“單位時間使用成本最優（yōu）”的目標。

      2.產品製造過程數字化

      指產（chǎn）品在生產製造過程可被數字實時（shí）記錄和描述，該特征主要用於產品質量追溯和產品製造品質提升，這種製造（zào）過程數據的記錄可以（yǐ）涉及生（shēng）產人員、生產方法等，最終通過與產品全生命過（guò）程使用數（shù）據比對，可挖掘出更好的工藝方法和質量追溯。

      3.產品使用過程數字化

      這就要求產品具備智能化功能，可以數字化（huà）實時記錄產品使用過程（工況）及同時實時記錄自身狀態（體檢），並（bìng）根據需要實時（shí）分享給產品製（zhì）造商（或關聯方），這是產品能（néng）夠實現最（zuì）優運營的重要保（bǎo）障，類似可預防性維護、遠程（chéng）診斷等都是其中部分功能，同時也可以對部件性能優（yōu）化提供（gòng）幫助（zhù）。

      要實現上述特征就必須解決傳統買（mǎi）賣（mài）產品在全（quán）生命周（zhōu）期中的物權（quán）（產品處置權）問題，借助生產力租賃模式可以有效解決此問題，把交易主體從產品物（wù）權轉變為產品使用權（quán），讓產品原廠商可以在產品設計之初就能全麵規劃定義，為後期使用過程最優價值實現奠定（dìng）基礎，很顯然，此時製造出（chū）來的新產品的成本肯定不是最低的。

      綜上所述，機床廠商作為（wéi）機床產（chǎn）品定義和製造者，基於對機床（chuáng）產（chǎn）品的了解和認識以及日（rì）常維護、維修服務等（děng）知識（shí）的專（zhuān）業性，最有機會（huì）全程參與機（jī）床產品的全生命周期應用，是不二的機床產品全生命周期的運營者。

      沈陽機床在i5智能機床（chuáng）誕生後，經過（guò）兩年來的積極探索，正式提出了“i5製造新生態”的分享模式，其核心就是基於i5智能機床的全生（shēng）命周期運營，具體表現為：通過生產力租賃，回避（bì）傳統（tǒng）買（mǎi）賣弊端；通過規模化應用（yòng）產生數據分析，對i5機床的（de）功能（néng）不斷迭代，逐（zhú）步實現單位使用時間成本最優（yōu）；製造裝配過程數據記錄（機床出生卡），為機床製造（zào）數據和（hé）質量追溯（sù）提供保障（zhàng）；利用i5智能機床自（zì）診斷功（gōng）能，實時記錄自生運行（háng）狀態（tài）；在雲（yún）端實現實時雲盤備份；利用iSESOL雲平台實現裝備在線，保障實時數據交互，形成工業大數據（jù），為分享業態提供結算數據保障；利用線（xiàn）上數（shù）據為客戶提供更好增值保障服（fú）務，實（shí）現（xiàn）設備可預防性維（wéi）護，延續機床可靠使用壽命。

      機床產品全生命周期運營不（bú）僅可以讓機床創造價值最大化，同時通（tōng）過運營過程實時數據分（fèn）享可以為（wéi）供應鏈價（jià）值（zhí）分享和製造價值分享提供有效保障，相信在不久的將來，分享經濟模式將會得到更多（duō）市場認同。