一朵花再美麗也離不開綠葉的（de）襯托，一個人（rén）再能幹也（yě）離不開眾人的幫助與支持。像我公司是做大型機械設（shè）備的，我們不可能就憑借自己的力量把一台數控機床或水刀（dāo）切割機完整的（de）交到客戶手（shǒu）中，我們要供應商的支持與幫助。因此在平常裏我們不僅要維護好（hǎo）和客戶之間的（de）關係，供應（yīng）商之間的關係我們也要（yào）維係好，在供應商麵前我們不要把自（zì）己想成是高高（gāo）在（zài）上的客戶，而是（shì）本著平等友好，互助互利的原則。這樣我們才會雙贏。

     供應商說，永遠第一時間（jiān）為你們供貨（huò）。

     這件事發生在今（jīn）年的年初，當時我（wǒ）還寫過兩篇帖子。事情是（shì）這樣的，去年12的這個時候我們從fanuc係統的代理商那個（gè）訂了一套fanuc 0i-mate 型號的係統，因為當時的貨源緊張，這個貨一直到今（jīn）年的5,6月（yuè）份也沒有把貨交齊，就是因（yīn）為供應（yīng）商（shāng）貨期的影響客戶不僅把我們的6140數控車床退了，我們還（hái）賠了客戶一筆違約金。按理說，我們的當時也是和供應商簽訂合同的，我們也可以找他賠違約金來彌補我們的損失，但是我們沒有這樣做，所有的責任我們（men）都扛下來了。當供應商上門來道歉的時候，肖總反而安慰供（gòng）應商，誰都會有（yǒu）困難的時候，事情已經發生了，也解決（jué）了。肖總這樣的大度，讓在一旁（páng）的我也深感佩服。最後供應商（shāng）拍著胸脯跟我們保證（zhèng），下次隻要你公司要貨，我永遠第（dì）一時間為你們服務。保證是最低價，最快（kuài）的時間。

     同行說，這次要不是你，我不知道要損失多少呢！

     這件事也就是發生在一個月前，那（nà）時我們的生意不好，肖總難得的坐在辦公室裏，同行的（de）負責人突然的跑（pǎo）到（dào）我（wǒ）公司來找肖總，肖總想他是無事不登三寶殿，看著焦急的樣子肯定遇到什麽不（bú）能解決的事情了，才會來找他。於是同行說明來意，原（yuán）來，他們的電工在接（jiē）線的時候不小心接錯（cuò）了線把（bǎ）係（xì）統的主板給燒了，要是等他們寄出（chū）去再等工廠解決（jué）再給寄回（huí）來肯定要（yào）耽誤很（hěn）多的時間，就會影響他們的（de）交貨（huò）時間，到時候不僅沒有賺（zuàn）到錢還要賠違約金，更（gèng）嚴重的可（kě）能連這個區域的市場也會毀掉。於是他想從我們這裏先調（diào）個貨，應急一下。肖總想都沒有就帶著同行到倉庫一起去找。當同行交貨拿到款的第一時間（jiān）請了肖總吃飯。席間說，這次要（yào）不是你幫我，我不知道要損失多少（shǎo）呢！

     客戶說，付款方式（shì）的多元話，合作才能達到（dào）雙贏。

     影響我們成單的（de）因素有很（hěn）多，產品自身的質（zhì）量（liàng），產品價格以及售後服務，但是還（hái）有一（yī）個影響我們成單的那就是付款方（fāng）式，不知道朋友們注意到沒有，我是經常會遇到的。有時候有的（de）客戶在（zài）千裏之外通過網（wǎng）絡找到我們（men），但是又（yòu）不放（fàng）心，畢竟雙方都不曾見（jiàn）過。記得大連的一個客戶（hù）就是這樣，找我（wǒ）們做6136數控車床改造，我們通過（guò）電話溝（gōu）通（tōng）什麽都談（tán）好（hǎo）了，就是最後在付款（kuǎn）方式這裏出現了問題，我們要求（qiú）客戶打40%預付款，但是客戶（hù）又（yòu）怕我們收了預付（fù）款之（zhī）後不派技（jì）術員過去給他改造。於是雙（shuāng）方就在這個問題上堅持不下，第一次就這個問題雙（shuāng）方沒有談妥，後來客戶又（yòu）一次找到我們，說能不能提出一個讓雙（shuāng）方都覺（jiào）得滿意的方案，我（wǒ）們（men）也能（néng）感受到客戶的誠意，覺得客戶的擔（dān）心也是合理的，於是就和客戶商量，預付款是（shì）一定要打的，但（dàn）是（shì）金額可以降低，可以先（xiān）打20%預付款過來，待到我們技術員到之後再打20%，客戶見我們拿出了自己的誠意，也覺得（dé）這個方案比（bǐ）較合理，欣然同意了！！

     我們小公司應該利用自己自身的特（tè）點船小好調頭，沒有大公司那些繁瑣的（de）程序，合作（zuò）方式可以很活躍。最大的利潤不是一（yī）個人獲得，而是雙贏。