“被耍”為我帶來(lái)百(bǎi)萬大單
2013-6-19
作者:海科思儀器儀表公司
昨天一(yī)早就接到一個客(kè)戶電話,說去年在我們公司買的二次元測量儀,最近從舊(jiù)公司搬到(dào)新(xīn)公司後就出現問題了(le),無法正常使用(yòng),讓我們(men)過去看看。由於客戶離這邊比較遠,如(rú)果真的是機器零部件出現了故障我還(hái)需要帶一些配件過去,所以在去之前我必(bì)須對問題有個大概的了解。於是,我讓客戶先檢(jiǎn)查(chá)各(gè)處連接是否正(zhèng)常,他說一切正常。然後我又讓他根據(jù)我說的方法進(jìn)行校正,可(kě)教了都快半個小時了,都沒教會。他(tā)告(gào)訴我他是新手對講器不(bú)熟,我暈了。隻有去了再看了(le)。
於是,我拿(ná)了一堆配件,坐了兩個多小時的車來到客戶公司,這一去我真不知道是該哭還(hái)是該笑了。客戶告訴我儀器已經好了,之(zhī)前的故障是新來的工作人員操作錯誤。我當時(shí)的心情,大家可以(yǐ)想象嗎?還能怎(zěn)樣,打道回府吧。
其實,我心裏挺鬱悶的,這大熱天的是耍我(wǒ)嗎?
可現(xiàn)在我突然感覺昨天被耍的值。我傻了麽?當然沒有。剛那個公司的采購部打來電話說(shuō)要再定(dìng)幾台測量儀器。原來改公司現規模擴大,欲購置幾台新儀器,最近(jìn)正在幾家儀器公司做對比呢。昨天我那一(yī)去,感覺我們服務態度很好,關鍵是機器也(yě)沒壞(應該是考慮到儀器(qì)質量也還不錯吧,嗬嗬),所以在(zài)我們這邊定了(le)。
現在客戶已經下(xià)單了,這次該不會又“耍”我吧。這個客戶真是有意思,這兩天搞的我的心情像過山車似的。現在想想真是慶幸自己昨天頂著大太陽去(qù)了一(yī)趟,不然這(zhè)訂單真的是很難說啊。要知道好多業務員付出很多努力(lì),磨破嘴皮(pí)都不一定能換來訂單哦。
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