寶力機械有限公司中國北部區域營運經(jīng)理杭向宇
機床代理一詞是(shì)在國際貿易中應運而生的產物,當國外機床品牌直接進入中國市場存在困難時,尋求國內銷售幫其打開市場(chǎng)不啻為一條上策。時至今(jīn)日,像(xiàng)森精機、大隈、馬紮克等日係品牌仍(réng)堅(jiān)持大量通過代理渠道在中國銷售。我們今天要介紹的這家代理公司——寶力機械,就是靠日本品牌一步步(bù)做大,成長為目前中國市場上品(pǐn)種最多、規模最大(dà)的機床代理商之一。在展會上,寶力機械中國北部區域營運經(jīng)理杭向宇跟記者(zhě)分享了寶(bǎo)力的代理之道。
精挑細選
雖然寶力機械代理的產品種類繁多,大到(dào)機械手等自動化裝置,小到刀柄(bǐng)之類(lèi)的附件,都在其(qí)產品(pǐn)目(mù)錄之下。但杭向(xiàng)宇告訴記者,他們在(zài)單一(yī)類(lèi)別下隻會挑(tiāo)選最有特色、品(pǐn)質最優的產品(pǐn)。比如,鑽攻(gōng)中心,隻關注日本兄弟;縱切車床領域,則是西鐵城(chéng)品牌;加工中心全力推森(sēn)精機品牌;數控(kòng)鏜床和龍門(mén)領域,就(jiù)專注於(yú)東芝(zhī)機械。“我們一旦選(xuǎn)定了這個品牌,就會全心專注地來推廣,像日本兄弟brother,跟我們合(hé)作長達30年(nián)。” 杭向(xiàng)宇舉例(lì)說,“在南方(fāng)的手機加工廠,他們的TC-S2D鑽攻中(zhōng)心賣得非常好。”
選對了品牌,還要選對行業。杭向宇說,寶力機(jī)械一直(zhí)都非常關注(zhù)醫療行業。“西鐵城和兄弟的機床本身就可以做一些(xiē)骨釘、人工關節。另外,牙科的發(fā)展越來越快,患者咬完牙模(mó)之後,我們直接放在掃描儀裏麵掃(sǎo)描,有了三維數(shù)據之後,再放在雕銑機上對氧化鋯(一種製作假牙的材料)進行五軸加工。所需(xū)假牙的形狀便會準確而快速地完成。”
先進設備
在展會上,寶力機械的機加工產品並沒有吸引太多人,可是一些(xiē)先進的設備卻被觀眾圍了個水(shuǐ)瀉不通。杭向宇解釋道,“我們經常參加展會,大家對傳統機加工產品比較熟悉了。反(fǎn)而是一些先(xiān)進科技(jì)產品比(bǐ)較新鮮。”
杭向宇提到的先進科技產品,包括掃描(miáo)儀、三坐標測量儀、牙科掃描和雕銑機,還有快速成形設備。“舉例來說,我們(men)展出的德國GOM公司幾大類產品,有的用於三維掃描(miáo),作(zuò)數字檢測(cè)。有的用於變形(xíng)測量,適用航空航天(tiān)和汽車領域。以前鈑材(cái)製作成形之後,裝在(zài)附件上進行功能測試,會發生一(yī)些振動和變形,而且這種(zhǒng)變形的量很難被檢測。現在有了GOM公(gōng)司的變形檢測之後,工件變(biàn)形就可以全部掌握了。”
那麽寶力機械(xiè)為何又能夠想到代理這些先進設備呢?杭向宇對記(jì)者說,“我們參觀漢諾威機床展後,發現這(zhè)是在歐洲一項比較先進的技術。而(ér)且廠家也聯係到我們,希望寶力能夠在中國(guó)進行推廣。另外,國家十二五期間(jiān)要提高裝備(bèi)質量,各個企業也都在轉型,用於測量和開發上(shàng)的手段,應該是未來中國客戶比較(jiào)關注的。所以我們就代理了這些先進設備。”
做好服務
作為一家(jiā)機床代理(lǐ)公司,最大的風險是什(shí)麽(me)?麵對記者的問題(tí),杭向宇不假思索便給出了答案:我們的風險在於(yú)得(dé)不到(dào)客戶和生產商的認(rèn)可。正如寶力機械的(de)口號所說——專業服務提供者——目前,寶力機械有(yǒu)員工300多人,超過1/4的員工專門從事售(shòu)後服務。從安裝調試到上門維修,機床廠商不用(yòng)勞心費(fèi)力,依托(tuō)代理(lǐ)商就可以完成對產品(pǐn)在使用過程中的保障。
對於服務,杭向(xiàng)宇也給出了自己的理解(jiě):“代理絕不是不是機床簡單地交易買賣,而(ér)是用自己比客戶更專業的知識(shí)為客戶帶來收益。比如機械手、自動上下料、交鑰匙項目,這些都可以由寶力機械(xiè)來負責配套。”說到這(zhè)裏,他還舉了(le)一個例子。“一般車削加工時,零(líng)件上都會產生(shēng)毛(máo)刺。很(hěn)多客戶在購買了我們的西鐵城機床後,都提出能否解決這一難題。為此,我們虛(xū)心(xīn)從國(guó)外學習(xí)了高壓泵技術,通過高(gāo)壓(yā)泵產生的高壓水流,加工時就可以把毛刺衝掉(diào),對於提高工(gōng)件(jiàn)的表麵光潔度和精度都有很大幫助。客戶用後非常滿意,我們也特意在西(xī)鐵城機床展出時搭配了這台高壓(yā)泵。”
采訪最後,杭向(xiàng)宇(yǔ)也坦言,在大的經濟環境(jìng)尚未明顯改觀前,代理商的利潤空間正(zhèng)越來越小。要想能夠“笑傲”這個(gè)市場,了解市場最新需求,與客戶做好交流溝通,保(bǎo)持資金鏈穩定等因素就變得愈發重要。
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