——訪瑞士GF阿奇夏米爾亞洲總裁高思(sī)瑞 (Mr. Laurent Castella)
TP-LINK,這個國內最大的無線路由器生(shēng)產商正在用(yòng)其產品(pǐn)改變著我們的生活——讓無線(xiàn)網絡(luò)可以進入每個家庭。然而,TP-LINK也正在被瑞士GF阿奇夏米爾改變。
在(zài)11月的DMP2012上,GF阿奇夏米爾就展示了與TP-LINK的合作(zuò)成果,用GF阿奇夏米爾的全麵解決方案生產無線路由器的全過程,其中既包含了GF阿奇夏米爾最擅長的電加工、高速銑削技術,也融入了GF阿奇夏米爾最新的激光雕刻工藝。正如GF阿奇夏米爾新(xīn)上任的亞洲總裁高思瑞(Mr. Laurent Castella)所言:“這是一種全新的合作模式,我(wǒ)們與客戶一起創新,我們為客戶提供係統的解決方(fāng)案,並融入GF阿(ā)奇夏米爾最新的工藝技術。”
重回GF阿奇夏米(mǐ)爾(ěr),高思瑞(ruì)的漢語精進了許多,這似乎更能反映出GF阿奇夏米爾對(duì)中國市場的態度:更加貼近用戶,將(jiāng)用戶的價值放在首位。
不變的價(jià)值觀
盡(jìn)管進行了亞洲總裁領(lǐng)導人的變更,但高思瑞非常(cháng)堅定地認為,他的回歸並(bìng)不代表要改(gǎi)變(biàn)GF阿奇夏米爾(ěr)在中國市場的策略。“GF阿奇夏米爾在中國的市場策略已經延續了很多年,市(shì)場驗證了策略的成功,我會堅定地將其執行下去。我們會永遠把客戶的價值放在最重要的位置,這是GF阿奇夏米爾不曾改變的價值觀。同時,我們也會更加積極地充當市場領(lǐng)導者,更好地體(tǐ)現我們(men)的優勢。”高思瑞否認變化的同時,亦在堅定客(kè)戶對GF阿奇夏(xià)米爾的信心,“對客戶而言,GF阿奇夏米(mǐ)爾提供的已經不是(shì)簡單的產品,而(ér)是係統的解決方(fāng)案。”
據高(gāo)思瑞介紹,GF阿奇夏米爾(ěr)將中(zhōng)國市場劃(huá)分成為不同的區域,根據每個區(qū)域的特點進行針對性的(de)產品推廣和(hé)服務。“例如,我們在華南市(shì)場最重要的兩個(gè)應用領域就是ICT和電子元(yuán)器件,DMP2012上我們就(jiù)重點展示在兩個領域的實力,觀眾在參觀時方向感更強,能更直接獲得有效信息(xī)。以此類推,我們在華北和華東地區(qū)可能更關注汽車模具製(zhì)造,在華北地區更關注航天航空業(yè)。”
今年,GF阿奇夏米爾在中國陸續開設應用技術中心、技(jì)術支持站等更為貼近客(kè)戶的服務機構。高(gāo)思瑞認為,這就是(shì)GF阿奇夏米爾在踐行自(zì)己的價值觀,“今年,我們在北京開(kāi)設了兩個應用技術中心,在常州、寧波、成都設立了三個橙線產(chǎn)品技術支持站,在佛(fó)山有一個藍線產品的技術支持站,這都是我們希望能夠更好的服務於當地客戶,讓客戶享受更加及時便捷的服務。未來,這樣的策略還會繼(jì)續下去,隻待合適的時機。”高思瑞更打趣道,“雖然我們已經有了不(bú)少應用技術中心和(hé)技(jì)術支持站,但中國市場太(tài)大了(le),這顯然是不夠的。”
細分(fèn)市場與專(zhuān)業(yè)的服務
提供更有針對性(xìng)的機床(chuáng),甚至定製化的機床,是GF阿奇夏(xià)米爾的(de)下一個目(mù)標,“我們希望GF阿奇夏米爾是某個領域的專家,我們不但提供設(shè)備更提供有針對(duì)性的產品和(hé)方案,我們會朝這個方向不斷努力。”高思瑞(ruì)說。
在(zài)中國,GF阿奇夏米爾將關注的(de)目光放(fàng)在(zài)ICT、電子(zǐ)元器件(jiàn)、汽車、航天航空、家(jiā)用器具以及醫療器械(xiè)六大重點行業,同時教育(yù)培訓也是GF阿奇夏米爾未來關注的焦點。在每個細分行業下,GF阿奇夏米(mǐ)爾不(bú)僅提供適宜的產品,也會派出最了解市場情況的行業經理甚(shèn)至專門服務的團隊,高思瑞認為這(zhè)樣才能提供更(gèng)加專業(yè)的服務,幫助客戶更(gèng)好(hǎo)的實現價值。
模具加工無疑是GF阿奇夏米爾最擅長的領域之一,對此高思瑞也有自己(jǐ)的見解(jiě):“模具行業(yè)與社會生活息息相關,這對(duì)模具的時效(xiào)性提出了很高的要(yào)求。模具產品的(de)更新速度也在加快,我們(men)的客戶如果不能適應(yīng)市場節奏,就會被(bèi)市場淘汰;同樣,如果GF阿奇夏米(mǐ)爾不能夠為客戶提供更好服(fú)務和解決方案,提供更有(yǒu)效率的設備,我們就會(huì)被客戶淘汰。這不僅是(shì)客戶對我們(men)的要求,也是市場對我們的要求。”
隨著越來越多的大型製造企業將模具生產納入自身的生產體係內,對模具質量和生產效率也有了更高的要求,這讓GF阿(ā)奇夏(xià)米爾也麵(miàn)臨了更多的市場(chǎng)機(jī)會。“其實(shí)這種趨勢(shì)在日(rì)本已(yǐ)經非常的明顯,結(jié)果就是隻有高、精、尖的模具生產商(shāng)才能在市場(chǎng)上生存。而這對我(wǒ)們來說,更能體現優勢。除了有口皆碑的產品和技術,GF阿奇夏米爾在全球範圍內累(lèi)積的經驗,特別是在歐洲市場的經驗(yàn)可以很(hěn)好的應用在亞洲市場,給(gěi)亞洲的(de)客戶提(tí)供借鑒和可參考的(de)解決方案,畢(bì)竟歐洲的(de)模具加工技術是領先的。”
細分市場的策略讓GF阿奇夏米爾的產品優勢體現的分(fèn)外明顯,從涵蓋電火花加工、線切(qiē)割到銑削、高速(sù)加工到激光雕刻技術這樣寬泛的產品線,讓其擁有足夠的底氣成為綜合解決方案的供應商。“我們可以利用全線的(de)產品,讓製造的每個(gè)工藝環節達到最佳,甚至讓工藝完美。”高思瑞如是說(shuō)。
精度(dù)意味著效率(lǜ)
雖然2012年(nián)並不是一個繁榮的市場(chǎng)年份(fèn),但GF阿奇夏米爾在中國依然保(bǎo)持穩定的發展步伐。“也許是我們嚐試很多新(xīn)的工藝,也許是我們做(zuò)了很多市場活動,讓我們在今年蕭條(tiáo)的市場下有了一個看起來不壞(huài)的成績。”高思瑞的解釋甚為輕鬆,“我一直認為GF阿奇夏米爾在(zài)中國還有很大的發展空間,這裏還有(yǒu)非常多我們沒有(yǒu)接觸到的客戶,我們(men)要做的是就(jiù)不斷增加客戶量,提高市場占有率。”
ICT消費趨勢的增強,低碳、環保技術的湧現都為GF阿奇夏米爾帶來新的市場活力。特別是中國製(zhì)造業整體轉型升級,對效率和質量提出了更高的(de)要求,這恰恰契合(hé)了GF阿奇(qí)夏米爾最擅長的領域(yù)。“提高(gāo)模具的精度,其實就等同於提高生產(chǎn)效率,這是一個讓很多人忽略的問題。”高思瑞介紹道:“GF阿奇夏米爾能通過提高模具質量來提高企業產(chǎn)品的合格率,這(zhè)等於幫助(zhù)企業提高了效率。這個越來越被(bèi)認同的趨勢,對我們而言是發展良機(jī)。”
誠然,GF阿奇夏米爾也會應對未來發展(zhǎn)的困境,例如全球性的經濟下(xià)行,例如中國市場勞動力成本的上升(shēng),高思瑞坦言:“未來(lái)市場的變(biàn)化方向是我(wǒ)們無法確定的,但無論如何,我們都要給出更好(hǎo)的應(yīng)變策略,這才是對我們的最大挑戰。”
即便中國未(wèi)來的市場結構會進行調整,也許會從出口拉動變為內需拉動,但(dàn)這都不能動搖中國作為世界(jiè)製造業基地的基礎。高思瑞認為中(zhōng)國與周邊國家相比,製造業的水平已經有了明顯的(de)優勢,GF阿奇夏米爾和他都(dōu)對中國市場充滿了信心。
“為了適應(yīng)這個市場,GF阿奇夏米爾將變得更靈活(huó),甚至變得更有中國特色。其實,隨著中國企業全球化(huà)步伐(fá)的加快,他們將更能體會到GF阿奇夏米爾在全球範圍內帶來的標準化體(tǐ)驗,我們在每個大洲都有分支機構,可以提供同樣的(de)優秀的技術和解決方案,無論將來你是到了越南,還(hái)是墨西哥。”信心使然,高思瑞對未來發展相當樂觀,“在歐洲(zhōu),很多公司早在二十多年前就使用了GF阿奇夏米爾的(de)自動化產品,但中國市場的這個趨勢才剛剛開始,這同樣是我們未來的增(zēng)長點。”
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