物聯網（wǎng）、大數據、智能建（jiàn）築、智慧城（chéng）市（shì）……何其有幸，我（wǒ）們在安（ān）定平穩的環（huán）境中經曆時代巨變——科（kē）技日新月異（yì）、財富急速流轉；又何其有幸，我們與這些頂級技術領先企業同處於一個時（shí）代，讓我（wǒ）們能夠見證這（zhè）些推動時代進步（bù）的“社會（huì）公民”每一個重要的曆史時刻。

      今年4月，利德華福的高壓變頻器銷售量突破10000套，再次確立（lì）其國內高壓變頻器市場的領（lǐng）軍地位。利德華福加入施耐德之後，真正開（kāi）始了蛻變之路。

     “全程無憂（yōu）”戰略助力業績再創新高

     加入施耐德電氣之後，利德華福2013年提出了“全程無憂”理念，力求做到讓用戶“質量無憂”“運營無憂”“服務（wù）無憂”。正是這一理念的全麵落實（shí）推動利德華福的業績再上一個新台階。

    利德華（huá）福業績增長的因（yīn）素：首先，利德華福穩定可靠的（de）產品、國內最多的運行台數、各行業應用的大量成功案例，一直是用戶采購招標高壓變（biàn）頻器的首選廠商之一；其次重（chóng）在預防，針對已經使用利德華福產品的用戶，即運行中的10000套（tào）設備，利德華福通過變頻管家遠程服務、現場（chǎng）環境及用戶檢測、預防性維護等服務幫助用戶降低運行中的風險。針對生命周期末期的設備，利德華福可以（yǐ）提供改造、置換等方（fāng）案，解決用戶的後顧之憂。故障處理則是第三項重要因素。通過400客戶關愛平台、服務工程師網絡（luò）、合理的備件庫（kù）存和便捷的工裝，可以實現發（fā）生故障置換第一時間排除故障恢複生（shēng）產為用戶保駕護航。利德華福還計（jì）劃推出24小時快修服務，再一次開行業之先河。

     升級：變頻器設備提供商——高壓變頻（pín）全生（shēng）命周期服務專家

     2013年，利德華福將提高用戶滿意度（dù）的措施提純總結為“全程無（wú）憂（yōu）”戰略，經過不斷（duàn）深化實施，如（rú）今（jīn）的利德華福已（yǐ）經從一個變頻器設備提供商成功轉型為高（gāo）壓變頻全生命周期服務專家（jiā）。“全程無憂（yōu）”包含三個核（hé）心價（jià）值點和（hé）一整套的具體行動落實，即“質量（liàng）無憂”——始終堅持品質至上（shàng）並真（zhēn）正將品質的理念（niàn）貫（guàn）穿產（chǎn）品設計，供應商選擇和生產過程控製；“運營無憂”——從單純（chún）的設備銷售到全生（shēng）命周期的對（duì）用戶支持服務；“服（fú）務無憂”——從被動地解決（jué）故障問題到主動地故障預防以及向用戶提供谘詢和培訓。

    利德華福引入施耐（nài）德服務（wù）管理平（píng）台，成立了客（kè）戶關（guān）愛（ài）中心（xīn），係統化地管（guǎn）理和跟蹤用戶每一個電話和反映的問題。經過一（yī）年（nián）多的（de）努力，利（lì）德華福用戶已（yǐ）經（jīng）習慣了通過400平台來解決問（wèn）題、找到答案，客戶滿意（yì）度持續提高（gāo）。

    2013年秋，利（lì）德華福發布了基於信息技術及（jí）大數據挖（wā）掘的（de）變頻管家解決方案。通（tōng）過24小時全天候實時（shí）觀測設備運營狀態，將所有數據進行計算、分析（xī）、存儲、決（jué）策，建立對（duì）潛在風（fēng）險的預判。並輔以管家式遠程服務（wù）中心，建立全生命周期的設備檔案，提（tí）供參（cān）數優（yōu）化指導，提高運行效率和設備壽（shòu）命，踐行（háng）讓用（yòng）戶“全程無憂”的服務理念。截止到目前，變頻管家係統已多次發現用戶設備（bèi）運（yùn）行的（de）隱患，通過及時整改，避免的風險的擴大和（hé）停機的發生。

     2014年，利德（dé）華福推（tuī）出了定製化的設備（bèi）深度維護服務，主要麵（miàn）對處於生命周期中期的變頻器，將不穩（wěn）定器件提前排除。在工（gōng）程師專業知識與豐富現場經驗、精密儀器的幫助下，可以為用戶（hù）提供諸如變壓器維護（hù）及絕緣（yuán）測（cè）試、變頻器（qì）輸（shū）入輸出電能質（zhì）量分析、功率單元內部（bù）電容值測量、分壓（yā）電阻阻值漂移檢測（cè）、板級電子清洗等深度檢測及維護（hù）項目。並根據（jù）專業檢測（cè）報（bào）告、整改建議及相應解決方案（àn）。減少故障停機、延長設備壽命。這項服務推（tuī）出以來，深受用戶認可和好評。

     堅持細節突破，不斷提升產品質量

    利德華福（fú）在十多年的生產實踐（jiàn）中堅持不懈地尋求每一個（gè）製造（zào）細節上的突破，開（kāi）發出一係列獨有的製造工藝及生（shēng）產設備：自動化（huà）的功率單元檢測（cè）、特有的（de）IGBT模塊配（pèi）對方式，以提升產品整體的可靠性、穩（wěn）定性。針對製造中的各個重點環節持續做（zuò）出有效的優化、強化，是利德華福長久以來在業內保持質量領（lǐng）先所秉持的方式。

     在加入施耐德電氣（qì）集團之後，利德華福導入了施耐德電氣生（shēng）產管理（lǐ）體係（SPS），實施及時（shí）會議管理機製（SIM），迅速傳遞生產現場信息，及時發現生產過程中的問題並及時糾正。組長每小時巡視一次生產線，確保小問題不過天，大問題不過周。實現以生（shēng）產為中心，支持部門及時響應解決現（xiàn）場問題（tí）的運行管理機製。

     此外利德華福還利用（yòng）SAP（ERP）係統科學地管理物料清單（BOM）,並應用先進的生產管理係統將數（shù）字化管理貫穿到供應、生產、檢測等各個環節，對整（zhěng）體生產線進行實時監控，即（jí）時反（fǎn）饋（kuì）的信息、實時跟蹤質量狀況；實（shí）現透（tòu）明化管（guǎn）理。根據用戶訂單要求對物流采購、排產、發貨進行智能化（huà）管理，實現“零錯漏”，保（bǎo）障交貨的準（zhǔn）確與及時。

      利德華福堅持質量從源頭抓起：供應商均經過280天的嚴苛篩（shāi）選，杜絕因不良材料導致的品質問題；關鍵器件均由專業的檢測設備逐一（yī）進（jìn）行100%的高（gāo）壓全檢，嚴格執行的檢測（cè）流程（chéng）及質量管理體係確保了產品的穩定可靠性。

    
      嚴苛的測試是鑄就利德華（huá）福變頻器卓越品質的重要支撐。從每個元器件的嚴（yán）格檢查，到係統查線、絕緣測試、控（kòng）製係統調試（shì）、高壓測試，以及最（zuì）終的帶載測試（shì），都嚴格按照國際（jì）標準進行測試。利德華福投資（zī）1200萬升級設備以執行業內最高的檢（jiǎn）測標準，完全模擬用戶現（xiàn）場，在環境溫度50℃高溫（wēn）下同時進行滿載（zǎi）與老化測試。自動化測試避免了人工誤（wù）判並確保（bǎo）檔（dàng）案後期可追溯，更全麵的測試大幅提升了產品（pǐn）的整體可靠性。

    
     利德華福的（de）高壓變頻（pín）調速係統（tǒng）在節（jiē）能效果、自（zì）動控製、遠程監控（kòng）等方麵效果（guǒ）顯著，截止目前，已（yǐ）有超過10000套的高壓變頻（pín）調速（sù）係統在全（quán）球範圍內運行，廣泛應用於電力（lì）、冶金、煤炭、石化、水（shuǐ）處（chù）理等行業。利德華福不僅（jǐn）在風（fēng）機、水（shuǐ）泵、壓（yā）縮機、皮帶機等（děng）通用應用上有完整的解決方案及眾多的成功案例，在（zài）大功率磨（mó）機、電力給水泵、礦井提升（shēng）機、高壓軟起等特殊應用方麵也有諸多成熟方案。特別是今（jīn）年推出的HAR3000係列變頻器，可以完美適用於（yú）有能量（liàng）回饋需（xū）求的現場應用。

     
     此外，基於施耐德的成熟（shú）的低（dī）壓（yā）變頻器產品（pǐn），利德華福推出（chū）了低（dī）壓變（biàn）頻櫃機業務。

   
    分享技術平台，分享理念與經驗，夯實升級的基礎

   
     自2011年加入全球能效管理專家施（shī）耐德電氣，通過分享技術平台（tái），一來不斷（duàn）優（yōu）化（huà）產品設計，提升可靠性及節（jiē）能效果；二來不斷攻克大電流輸出（chū）難題以突（tū）破節能瓶頸，最大功率可達20000kW，獨到的技術及設（shè）計連續創造（zào）國內最大功率等級高壓變頻器多個“第一”。

   
    同時在產（chǎn）品安全方麵（miàn），利德華福（fú）不斷吸收施耐德的理念和經驗，為確保用戶使用的零風險（xiǎn），於今年推出了新型旁路櫃。通（tōng）過增加可靠的（de）泄壓通道，當內部發生弧光而爆炸時，可通（tōng）過櫃頂釋放壓力。特別是自動旁路櫃，內部分（fèn）設（shè）三個獨立隔室和三個獨立的泄壓通道，不但消（xiāo）除了對周圍人員的傷害，還可最大限度（dù）地降低對櫃（guì）內（nèi）非故障（zhàng）部件的損傷。在（zài）變頻器輸入和輸出側都增（zēng）加了接地開關；取消了不可靠的電磁鎖，代之以純機械連鎖配合必要（yào）的電氣連鎖；增加了（le）旁路櫃接地開關與變頻器櫃門（mén）間的（de）鑰匙連鎖、及旁路櫃櫃門與上（shàng）級電（diàn）源斷路器接地開關間的鑰匙連鎖，以保（bǎo）證維護檢修人員的絕對安全；在櫃門上設（shè）置了防爆玻璃觀察窗，可以觀察到隔離開關和接地開關實際的開合狀態。

     利德華福配合中國企業“走出（chū）去”的戰略，與國內大型工程總包商合作，為他們提供高可靠性的變頻節能方案，為全球各地不同行業的（de）用戶提供完整的高低壓變頻整體解決方案。通過產品創新、服務創新和業（yè）務模式創新，利德華福正在向“高壓（yā）變頻調速領域世界級企業”轉變，向“高低壓變頻（pín）全方案（àn）提供商”轉變。