這（zhè）裏正在發生（shēng）質的變化—對話215年瑞士跨（kuà）國（guó）企（qǐ）業GF集團CEO-加工中心網-數控機床市（shì）場網

您（nín）現在（zài）的位（wèi）置：加（jiā）工中心網> 焦點人物（wù）>這裏正在發生質的變化—對話（huà）215年瑞士跨國企業GF集團（tuán）CEO

這裏正在發生質的變（biàn）化—對話215年瑞士跨國企業GF集團CEO

2018-3-19 來源：GF 作者（zhě）：-

伊夫•賽拉（lā）（Yves Serra）是瑞士喬治費歇（xiē）爾（ěr）（GF）集團的CEO，從受命於2008年金融危機時起，他（tā）便對中國市場投入了更大的關注，尤其在最近（jìn）幾年，他每年都要來中國兩到三次，每次（cì）至少三周的（de）時間，花在拜訪客戶、和一線（xiàn）員工交流的時間越來越多。“今（jīn）時（shí）今日，中國的競（jìng）爭局麵，發展機會都發生（shēng）了質的（de）變化。這裏是能夠‘見證奇跡’的地方”。伊夫•賽拉（lā）表示。

瑞（ruì）士喬治費歇爾（GF）集團的CEO 伊夫•賽拉（Yves Serra）

改革開放40年，中國的市場（chǎng）規模越來越大。例如在精加工（gōng）領域，中（zhōng）國市場以前隻是很小的一塊，僅僅用了25年的時間，就變成全球最大（dà）的市（shì）場。更重要的變化是質的提升，“中國已經進入了消（xiāo）費升級、質量升級的新階段，消費者想要質量更高的產品，企業（yè）對於質量（liàng）方麵也越來越看重。”對於以質量（liàng）著稱（chēng）的“瑞士製造”來說，對於靠創新傳承了215年的GF 集團（tuán）來說，這可（kě）能是一個非常有利的信號。

無（wú）可比擬的中國市場

以管路係統、汽車（chē）產品和（hé）加工方案為（wéi）核心業務，GF集團生產的（de）產品幾乎涉及我們生（shēng）活的方方麵麵——在汽車領域，GF的客戶不僅（jǐn）包括大眾、豐田、本田、通用、奔（bēn）馳、福特、現代等一眾合資品牌，而且擁有長（zhǎng）城、吉利、奇瑞等諸多（duō）自（zì）主品牌用戶；在管路市場上，GF的（de）產品廣泛（fàn）應用於鳥巢、世博園、國（guó）家大（dà）劇院等國家大型項（xiàng）目，以及萬科（kē）、綠地、朗詩等（děng）企業的（de）房地產項目（mù）；至於機加工領域，GF加工（gōng）方案的機床產品更是遍（biàn）及中國製造業（yè）的各個角落，無論是飲料、圓珠筆等日用品，還是手機、平板（bǎn）電腦等電（diàn）子產品，以（yǐ）及（jí）航空發動機等高（gāo）端製造領（lǐng）域，GF的機床隨處可見（jiàn），在（zài）各個層麵（miàn）上助力著中國製造業的發展。

根據2016年報，GF集團在全球市場的表現一如既往的“穩定”，年銷售額同（tóng）比增長3%，與之對比，GF在中（zhōng）國市場的表現，則可以用“亮眼”來形容。

2016年，GF管路係統（tǒng）共收購三家公司，其中（zhōng）兩家是中國公司（sī）（分別是舒暢汽車零部件有限公司（sī）和京燃淩雲燃氣設備有限公司，後者通過亞大集團收購）。雖然去年GF汽車業務整體隻是微（wēi）增（zēng），但中（zhōng）國市場卻強勁增（zēng）長了12%，營業額達（dá）1億瑞士法郎（約合人（rén）民幣6.63億）。

今天，GF公司進入中國已經30年。賽拉先生提到，目前在GF全球（qiú）業務中，中國占比（bǐ）20%，特別是精加工（gōng）市場（chǎng），已經占集團全球市場的40%。GF在中國的管路、汽車（chē）、加工方案都將繼續擴大產能。

GF集團也有一個5年計劃——自2015年起，在2020年實（shí）現45-50億瑞郎（約合人民幣（bì）290-325億）的營業額。一個重要的發力（lì）點（diǎn）是主打高端市場——在中國經濟結構（gòu）調整的關鍵階段，新市場帶來了新機遇（yù）。“中（zhōng）國是GF 集（jí）團的（de）戰略性市場，中國（guó）政府對質量、對生態問題越來越重視了”，賽拉（lā）表示。GF集（jí）團在中國的布局相應地發生了調整，在輕量化汽車零部件、自動化機床以及管道係統智能化領域均加大（dà）了創（chuàng）新（xīn）投（tóu）入（rù），在日益蓬勃的新能源車市場，也緊鑼密鼓（gǔ）地進行（háng）著準（zhǔn）備（bèi）。

創新無奧秘

“我非常喜歡和中（zhōng）國的客戶交談，他們快速變化的需求是激發（fā）我們創新的源泉。”在采訪中，伊夫•賽拉反複強調（diào）要了（le）解和滿足客（kè）戶的需求。對於GF集團來說（shuō），這絕不是一句空（kōng）話，既有著諸多（duō）方麵的意義，也有著不遺餘力的落實。

我們大（dà）可以這樣來看待創新：一種是經過多年厚積（jī）薄發，創新出某種具有顛覆性意義的產品或技術，去激發和引領消費者的需（xū）求，比如蘋果推出iphoness手機；另（lìng）一種則是在了解消費者需求的（de）基礎上去進行創新，更好地把握趨勢、適應市場。在塞拉看來，日常（cháng）工作中不（bú）可能總（zǒng）是進行蘋果那樣的突破性創新（事實上就連蘋果自己也無法做到），更多（duō）的是要不斷去（qù）了解客戶、調（diào）整產品、適應需求。“從本質上來說，創新（xīn）之所以成為創（chuàng）新，恰恰在於（yú）解決了客戶的需求。所以GF集團一方麵進行自主突破研發，許多工程（chéng）師（shī）參與其中，貢獻力量；另（lìng）一（yī）方麵，身處市場前線的營銷人員和產品經理也會參與（yǔ）研發。他們能從客戶那裏獲得反饋，更懂得（dé）客戶的真正需求。”塞拉說道，“GF集團對管理層人員有規定，必須要把50%的工（gōng）作時間花在客戶身上，包括（kuò）我本人，也（yě）是這樣的。”

不過（guò），不是在客戶旁邊就夠了（le），挖掘客戶需求是一項係統工程。GF集團一方麵構建（jiàn）起了豐（fēng）富而專業（yè）的人才隊伍，招聘了來自硬件、軟件、機械、環境等各個領域（yù）的工程師；另一方麵則通（tōng）過培訓（xùn），不斷（duàn）提升（shēng）他們的專業技能（néng），得以準確把握住客戶（hù）需求的難點和痛點，然後便可在此（cǐ）基礎上開發新產品，或對原產品進行升級。“員工去拜訪客戶都要拍照片、拍視頻，從一些細節去發現客戶有什麽樣的問題，要（yào）根據這些問題進行優化，越大的公司越要避免一些“不必（bì）要（yào）的創新”，設（shè）計（jì）出一些（xiē）客戶（hù）根本就不需要的東西。” 塞拉表示。

瑞士國土（tǔ）麵積不大、人口不多，但其製造業卻在國際上享有極高的盛譽。在伊夫•賽拉看來，這片國土上有著一種濃厚的追（zhuī）求極致和執（zhí）著創新的基因。“因為瑞士企業如果沒有創新的話，就很難生存下去。” 創新的基因滲透在GF集團的發展中，形成了其最樸素，卻（què）最核心的競爭（zhēng）力。

智能製（zhì）造是（shì）手段

談及炙手可熱的“智能製造（zào）”話題時，伊夫•賽拉頗為冷靜的觀點不禁令人陷入思（sī）考，“中國製造2025”和“工業4.0”一樣，都是一個過程。在這個過程中，製造企（qǐ）業需要通過改革來適應新的需求，進而滿足客（kè）戶的最終需（xū）求。”

自2011年從德國發軔，工業4.0的浪潮如今已席卷全球製造業的各個角落。在這場（chǎng）浩浩蕩蕩的新工（gōng）業革（gé）命中，各國頻頻從國家層麵出（chū）台戰略，抓住機遇、搶占製高點；而眾多工業巨頭也紛紛布局，力圖引領變革潮流。作為世界級工業巨頭，GF集團自然（rán）也在大力探索和布局工業4.0，但依然保持著它地創新節奏。

在管路領域，GF的做法是通過在管路零部件上加裝傳感器，使得整個管路係統具備溝通和感知能力，能夠意（yì）識到部件的安裝是否到位、是否有泄漏（lòu），如果有潛在的風險，係統會及時反饋，工作人員就會及時維修，杜絕隱患；在機械加（jiā）工領（lǐng）域，GF可以為客戶量身定製獨特的車間管理軟件（jiàn），能將所有的機床、機器人等加工設備和所有工（gōng）件的（de）加（jiā）工流程聯係在一起（qǐ），從而實（shí）現了對整個加工狀態的智能判斷及監（jiān）控，確保整個（gè）加工過程都在統一（yī）的控製（zhì）之下，確保所有的工序都能在正確（què）的狀（zhuàng）態下加工。如此，不僅可以大幅提升加工效率，還（hái）能保障加工質量和水平，為客戶創造出了更大的（de）價值。

雖然能為（wéi）客戶提供如此高水平的智能化解決方案，但GF集團並未把（bǎ）所有的重點都放在高水平（píng）智能化上，而是從現實情況和客戶的實際需求出發，統籌兼顧。某種程度上來看，這恰恰體現出了GF的穩重和理性。 “如果機器設備本身不夠好，就像是在沙漠上建堡壘。GF是（shì）一家瑞士公司，質量是我（wǒ）們的名片，絕不能丟掉”，伊夫•賽拉說，“我們的增長計劃是一個有質量的（de）增長，不是空談概（gài）念。求穩（wěn）求質、平衡性（xìng）的增長，這是我（wǒ）們主要的戰略。最好地滿足客戶的需求，是我們的目標。”

瑞士喬治費歇爾（GF）集團的CEO 伊夫•賽拉（Yves Serra）

投稿箱：
如果您有機（jī）床行業、企業相關新聞（wén）稿件發表，或進（jìn）行資訊合作，歡迎聯（lián）係本網編輯部，郵（yóu）箱：skjcsc@vip.sina.com

更多相關信息（xī）

名企推薦

業界視點

| 更多

行業數據

| 更多

博文選萃

| 更多