數控機床

      每（měi）一個機械加（jiā）工生產（chǎn）車間都存在（zài）著由設計、采購和製造等環節構成的（de）一整條價值鏈。山特維克可樂滿秉承“客戶第一（yī）”的理念，潛（qián）心分析客戶在生產價（jià）值鏈中每一個環節（jiē）的需求，開發出了涵蓋工（gōng）藝、生產、物流、培訓和可（kě）持續發展等五（wǔ）個（gè）方麵的全麵服務解決方案，幫助客戶以更寬廣（guǎng）的視角，在更深刻的（de）層麵上提高生產效率、降低生（shēng）產成本，從而全麵提升競爭力。

工藝支持—選擇高效的方案

      作（zuò）為世界最大的金屬（shǔ）切（qiē）削（xuē）刀具供應商，同時也是刀具解（jiě）決（jué）方案和專業加工知識的提供者，客戶除了（le）可以向我們谘詢選刀的意見（jiàn），還可以在選擇機床、編程，以及解決（jué）其他戰略或（huò）技（jì）術問題時得到我們在多（duō）個領域專家的協助（zhù）。

l  應用中心

      山特維克（kè）可樂滿配備高科（kē）技設施的應用中（zhōng）心（xīn）可為（wéi）客戶（hù）提供完整的零件解決方案，幫（bāng）助客戶（hù）找到生產效率最大化和成本最小化的最佳（jiā）平衡點。在保證（zhèng）生產不中斷的情況下（xià），客戶（hù）可以在應用（yòng）中心：

# 測試新的材料和工藝

# 開發並實施新的解決方案

# 參加聯合研發項目

# 設計新（xīn）刀具 (訂製解決方案)

      我（wǒ）們在進行可行性研究之後，會（huì）提（tí）出如何優化刀具配置（zhì）、應用方法和加工策略的建議；在工藝確認階段，會模擬並（bìng）驗證該（gāi）工藝，同時給客戶提供相關培訓。最後，我們在（zài）客戶的工廠實施交鑰匙解決方案，和客戶一起動手安裝和調試，見證工藝投（tóu）入（rù）運行。山特維克可樂滿在中國（guó）的應用中心位於上海。

l  訂（dìng）製刀具

      山特（tè）維克可樂滿（mǎn）的標準產品有6萬多件。如果客戶需要的刀具不在標準（zhǔn）產品之列，我們可以為客戶量身定製或開發符合客戶目（mù）標的訂（dìng）製解決方（fāng）案。我們位於廊坊和上海的訂製刀具設計中心 (ACES)，可以共享全球訂製刀具方案數據庫（kù）的設計能力，並通過分布於全國各地的（de）支持工程師，為（wéi）客戶提（tí）供（gòng）現場支持。另（lìng）外，我（wǒ）們位於河北廊坊的訂製刀具生產廠，始（shǐ）終遵循（xún）全（quán）球化生產標準以保證本地化生產的一流品質，並在實現（xiàn）快（kuài）速交貨的（de）同時，通過持續的設備投資，不斷提高生產廠的（de）製造能力。

l  機床投（tóu）資支持

      山特維克（kè）可樂滿擁有遍布全球的專家服務網絡，致力於根據客（kè）戶的（de）機床投資需求為其提供支持。機床是一項重要投資。從一開始就選擇最佳的加工方（fāng）法和切削刀具，客戶的投資回報周期就會大大縮短。在客戶選擇機（jī）床的時候，我們的專家會幫助客戶分析具體的加工需求並推薦優化的工藝。從選（xuǎn）型（xíng）到驗收，我們始（shǐ）終與客戶一起工作，以確保整個過程簡單、順暢。

生產 –提高生產效率的（de）新視角

      許多工業製造商希望提高生產效率，卻又擔心將資源浪（làng）費在耗時、耗（hào）資金而又無法獲（huò）得可量化成果的項目上。作為一家擁有豐富經驗、客（kè）戶遍布全球的刀具製造商，山特維（wéi）克可樂滿利（lì）用廣博的知識創造出效（xiào）率提升計（jì）劃以幫助客戶獲得最佳投資回報。

      山特維克可樂滿效率提升計劃（PIP）不隻關（guān）係到刀具，它還關係到效率以及如（rú）何改進加工結果。效率提升計劃是一（yī）個經過驗證、層次分明的流程，需要一天到兩周（zhōu）時間完成。我們將與客戶共同實施四個步驟（zhòu）：

1.調查：一個生產效率團隊主要借助觀察（chá）和現有文件（jiàn），找出加工瓶頸、需（xū）要改進的領域並匯（huì）總數據。 我們向客戶提交以上結果，在獲得（dé）客戶批準後進行下一步。

2．推薦：團隊（duì）在分（fèn）析後提出幾種備選方案，以提升目標領域的生產效率（lǜ）、降低成本。這可能（néng）包括新切削參數（shù）、新方法和新刀具。

3．驗證：團隊與客戶的生產人員一起驗證優選方案。我們會提供一份全（quán）麵的報告（gào），作為決策的基礎。

4．執行：我們與客戶攜手製定詳盡的實施計劃，包括人員的分工及（jí）時間安排、需要什麽投（tóu）資以（yǐ）及實施工（gōng）作應（yīng）如何（hé）推進。我們提供適當的培訓並關注計劃實施的進展,以確保達到預期的改進效果。例如，我們幫助一家從事石油行業的泵齒輪製造商將單（dān）個（gè）零件的（de）製造時間從129分鍾縮短至75分鍾（zhōng）。刀具數量也從6把減少至4把，並大幅度延（yán）長刀具壽命。“ 效率提（tí）升計劃”是審視效率和成本、改善加工結果的快速、穩妥的方法。

物流-將效率最大化

      山特維（wéi）克可樂（lè）滿通過位於荷蘭、美國、新加坡和上海的（de）四大配送中心，可以為客戶提供高效率的物流服務，確保快捷、準確、可（kě）靠的交（jiāo）付產品。同時（shí），我們領先的刀具管理解（jiě）決（jué）方案，可以幫助客戶有效降低成本（běn）。

l  刀具物流 – “強（qiáng）化庫存管理”

      控製庫存可（kě）為客戶節省時間（jiān）和金錢。我們的軟件和售貨係統能追蹤正在使用中的刀具並確保員工從庫存（cún）中（zhōng）獲取正確的刀具。AutoTAS ®軟件能追蹤每一件庫存登記刀具，它能顯示（shì）庫存可用率（lǜ）和高成本領域，而且能追蹤誰為哪台機床提取了哪件刀具。該軟件適用於各種品牌的刀具，能夠單獨使用或與我們的（de）訂單（dān）係統結合使用。從操縱（zòng）層麵看，AutoTAS ®也能控製我（wǒ）們的庫存（cún）解決方案，包括開放貨架和售貨（huò）係統（螺旋（xuán）式和抽屜式）兩（liǎng）種。

l  電子（zǐ）商務 – “加快采購流程”

      我們的（de）電子商務解決方案將為客戶節省下單和行政管理時間，在客（kè）戶需要時即（jí）能提供（gòng）正確的刀（dāo）具。我（wǒ）們的在線采（cǎi）購平台（tái）界麵便於瀏覽，隻需點擊幾下即完成交付，可以有效降（jiàng）低訂單出（chū）錯或誤讀（dú）的風險。對經常下單的客戶來說，我們的“電（diàn）子數據交換”（EDI）係統是個合適的選擇，它能整合到客戶的商（shāng）務係統中。客戶（hù）下單且訂單經確（què）認（rèn）後便直接進入（rù）客戶的商（shāng）務係統，並自動將有關信息傳到配送點，實現采購過程自動化。

l  刀具識別 – “標記追蹤刀具”

      我（wǒ）們的刀具都會標上產品編碼，以減少因刀具無法識別、丟（diū）失或被放錯位置所（suǒ）帶來的生產中斷風險。如果客（kè）戶想在產品上使用（yòng）自己的編碼，我們可以在交貨前用激光打標。我們還能為客戶定製（zhì）產品包裝，並在（zài）包裝備注中提供具體信息。

培訓-創造巨大價值

      山特維克可樂滿致力於（yú）金屬切削知識（shí）的傳播。我們的知識體係源自於幾十年的行業（yè）經驗。每年有3萬多名客戶的工程師、技術人員和（hé）操作工報名參加我們的技（jì）術培訓，這是知識傳播的（de）最好例證。

l  技術培訓

      山特維克可樂滿的培（péi）訓師都經過嚴格的資質認（rèn）證。培訓課程覆蓋了從基礎科目（實際刀具應用）到高等課程（特殊課程），從標準模塊到訂製講座的（de）各種形式。我們（men）不斷更新培訓資料，並加入有關刀具、加工和材料的最新（xīn）技術內容。我們將理論與實踐相結合，滿足（zú）不同參加者的需求。培訓可以在我們的效率中心、培訓中心舉行也可（kě）以在客戶的工廠舉行。

l  效率中心

      我們的效率中（zhōng）心配備了先進機床和最（zuì）先進的（de）軟件，同時我們還擁（yōng）有具備（bèi）豐富加工經驗和知識的專家（jiā）。我們在全球（qiú）設立了28家效率中心，在（zài）中國設立了上海和北京效率中心以及7家（jiā）培訓中心。客戶可以（yǐ）隨時登錄我們的網站，查詢培訓（xùn）日（rì）程安排。

可持續發展（zhǎn）-邁向可持（chí）續的未來

      可持（chí）續發展不單（dān）單意味著減少公司對環境的不良影響。數年來，山特維（wéi）克可樂滿（mǎn）一直在製定有關環境、健（jiàn）康與安全管理體（tǐ）係的行為準則，這構成了我們工作的基石（shí）。我們正將可持續發（fā）展整合到業（yè）務運營的多個方麵，例如修複硬質合金圓柄刀具，以（yǐ）及回收廢刀片和圓柄刀具等。

l  刀具修複（fù）

      修複刀具能為環境帶來好處，並（bìng）為客戶節省資金（jīn）。製造一（yī）種新的（de）整體硬製合金圓柄刀具比修複一件舊刀（dāo）具需要消耗更多能源、材料和資（zī）金。刀具修複的平均（jun1）成（chéng）本隻有新刀具價格的一半。山（shān）特（tè）維克可樂滿的刀具在設計時已考慮（lǜ）到修複服務，我們在（zài）所有新設計中都注入一種工藝，以便在未（wèi）來的修複中（zhōng）能（néng）夠精確複製。我們對修複刀具的性能測試與對（duì）新刀具的測試一模一樣，並且修複後的刀（dāo）具（jù）保證擁有（yǒu）與新刀具一樣的性能。山特維克可樂滿在中國的修複中心位於河北廊坊。

l  循環再利用

      利用回收（shōu）硬質合金製造新刀具比使用原材料（liào）生產刀具可節省70%的能源，同時意味（wèi）著（zhe）可減少40%的碳排放。此外，從長遠來看，原材料具有稀缺性和有限（xiàn）性，因此回收再利（lì）用十分重（chóng）要。我們的客戶通過向我們出售報廢的刀片和圓柄刀具，每年能節省數萬美金資金。無（wú）論（lùn）刀具的產地是哪裏，我們都以市場（chǎng）價格（gé）和最（zuì）為（wéi）環保的方式（shì）進行回收。我們在客戶的工作場所放置回收箱，並與提供（gòng）環保運輸（shū）服務的運（yùn）輸商密切合作，把對環境的影響降至最低。我們回收廠的生產通（tōng）過了ISO 14001和OHSAS18001認證，而（ér）且我們致力於進一步改善回收再利用技術（shù）和工藝，讓客戶和環境都受益（yì）。