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製造業單項冠軍複（fù）產紀實——鐵拓機械

2020-3-7 來（lái）源：中國工業新聞（wén）網作者：-

福建省鐵拓機械股份（fèn）有限（xiàn）公司（sī）（以下簡稱“鐵拓機械”）是工信部（bù）第一批製造業單項冠軍培育企業（yè）（主（zhǔ）營產品：瀝青混合料廠拌熱再生設備）。日前，記者走進鐵拓機械，了解（jiě）疫情發生以來鐵拓機械在防疫工作和複工複產方麵的做法。

踐行企業擔當打造“複工樣本”

麵對突如其來的新冠病毒肺炎（yán）疫（yì）情（qíng），1月28日晚，身在澳洲的鐵拓機械董事長王希仁，組織股東線上商討，商議應對及防疫方（fāng）案。當晚，公司（sī）立即決定為抗擊新（xīn）型冠狀病毒肺炎捐款100萬（wàn）元。1月30日，100萬元善款轉入泉州市洛江區慈善總會，與社會各界共同抗疫，起到了示範引領的作用。

圖為泉州市洛（luò）江區副區長莊懷璿（左）率隊（duì）蒞臨鐵拓機械致謝

作為一家有社會責任感的企業，鐵拓機械的勇於擔當獲得了當地政府及行業協（xié）會的點讚（zàn）。善舉（jǔ）仍（réng）在繼續（xù），日前，鐵拓黨支部響應政府號召，組織公司黨員為抗擊疫情自願（yuàn）捐款。中國工業報記者了解到，除（chú）了此次（cì）疫情積極捐款外，近年來，鐵拓機械在參與捐資助學、公益扶貧等同樣做了大量的社會工作。

在踐行（háng）社會責任的同時（shí），鐵拓機械還（hái）嚴格（gé）落實各級疫情應（yīng）急指揮部下發的各（gè）項關於企業開工複工疫情防控措施規定（dìng），第一時（shí）間為複工複產做足防控準備工（gōng）作，確保員工（gōng）生（shēng）命（mìng）健康（kāng）安全和企業有序複工。

為此，鐵拓機械成立了由總經理擔任組長的疫（yì）情防控小組（zǔ），下設七個組織機構各司其職，包（bāo）括統計監督組、物資籌備組、隔離保障組、應急處置組、宣傳教育（yù）組等，製定防控工作方案。同時編製《員工疫情防護手冊》、收集線（xiàn）上（shàng）權威（wēi）防疫培訓視頻等，加大疫情防控知識宣傳、教育力（lì）度。

作為一家以人為本的企業，鐵拓（tuò）機械始終把員工的健康關懷放在第一位。複（fù）工（gōng）後，公司投入大量（liàng）成（chéng）本、多方籌措（cuò）防（fáng）護物資，將成本最高，防護效果最好的口罩，優先發放給一線生產員工，且每人每天（tiān）2個足量提供；按防疫要求（qiú），增加消殺防疫人員，每天定時定量對各類場所進行消殺；製定（dìng）錯峰（fēng）用餐時（shí）間（jiān），人員用餐采用（yòng）“課堂（táng）式”單人單桌（zhuō）就（jiù）餐方式，避（bì）免紮堆聚集，免費為所（suǒ）有員工提供打包好的營養套餐；及時切斷源頭（tóu），集中及（jí）時處理廢棄餐（cān）盒、口罩；嚴格遵守（shǒu）隔離製度，設立獨（dú）立隔離區，並為隔離期員（yuán）工提供免費三（sān）餐和必須的生（shēng）活用品。

作（zuò）為一家有溫度（dù）有態度的企業，鐵拓機械在疫（yì）情（qíng）期間不僅保證所有員工（gōng）工資全額發放（fàng），還在原（yuán）有人（rén）員基礎上增加焊工等專業工種的招聘。此外，鐵拓機械不僅全員享受“五險一金”的福利待遇，同（tóng）時還為（wéi）一線員工購買意外險。

圖為鐵（tiě）拓機械機器人（rén）焊接產線，目前采用人工焊與機器人焊相結合

“我們所有車間對安全防護和健（jiàn）康（kāng）防護（hù），都是按照國際標準來設置。同時，車間還配備更衣間、免費製服自動洗衣房、獨（dú）立床位的午休房、休閑放鬆的飲水區。”鐵（tiě）拓機械董事長王（wáng）希仁說。

據了解，自2月10日（rì）複工複產以（yǐ）來，鐵拓機械在嚴防疫，保安全的前提下，有序推進（jìn）生產計劃、發運計劃和服務保障等各項工作。截止目前，人員複工率已超過85%，真正做到防控和生產兩手抓、兩不誤。

履約客戶承諾提升專業素質

鐵拓（tuò）機械的企業使命是“為客戶創造最大價值，為員工創造幸福（fú）生活”。連日來（lái），為履約對客戶（hù）的承諾（nuò），及時（shí）交付設備訂單，鐵拓機械密切關注物流動態，製定計劃，積極協調，陸續發運。截至目前，鐵拓機械已經陸續完成國內外多套設（shè）備訂（dìng）單的發運。

圖（tú）為鐵（tiě）拓機械複產後，員工忙發貨

自2月（yuè）17日，首台RLBZ係（xì）列瀝（lì）青廠拌（bàn）熱再生設備成功發運北京地區之後，其他（tā）已製（zhì）作完成的設備訂（dìng）單陸續發往四川、江蘇以及（jí）俄羅斯、孟加拉等海外國家地區。記者了解到，鐵拓機械去年的訂單量目前還可以排產到6月份。

疫情期，同時也是一個洗牌期。鐵拓機械董事長（zhǎng）王希仁表示，仍然對今年的市場抱有信心，因為公司已經全員行動，為疫（yì）情解（jiě）除後的市（shì）場開拓、產能提效、服務升級等做好迎接各種挑戰的準備。

一個優秀團隊，將會釋放出巨大的能量。疫情當（dāng）前，鐵拓機械積極利用現代電子信息平台幫助員工“練好內功（gōng）”，為適應疫情過後的市場開拓打下良好基礎。針對部分外地員工、區域營銷人員未能返崗工作的問題，鐵拓機械（xiè）特別（bié）搭建了線上直播培訓平台，對一線國內外營銷人員進行線上（shàng）產品培訓，做到防疫與學習兩不誤。

同時，為進一步提升服務品質，鐵拓機械於2月21日舉辦以“提升（shēng）素質創一流”為主題的2020年度售（shòu）後服務（wù）人員培訓會議。身處全國各地的售後（hòu）服務人員，通過網絡會議形式參與培訓，在線與講師（shī）交流互動。

王希仁說（shuō），鐵拓機械將進一步強化全體售後服務（wù）人員（yuán）的服務和責任意識，提升（shēng）全員的專業技能、服務及知識水平，並促進售後（hòu）服務標準化建設（shè）和製度推（tuī）進（jìn）。

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