成(chéng)都(dōu)沃特數控設(shè)備有限(xiàn)公司是一(yī)家專業銷售剪板機、折彎機、衝床、卷板機(jī)等數控設備的企業。 公司(sī)擁有一批專業的售前及售後服務(wù)人員,為客戶提供完善的售前選型指導,售後對操作人員的培訓工作,公司嚴(yán)格貫徹執行ISO9001質保體係,並實行售後(hòu)服務2+8方(fāng)針(成都市2小時,省內(nèi)8小時到達(dá)現場)。 公司堅持“以誠相待、信(xìn)譽第一”的經營方針,熱忱(chén)希望與(yǔ)國內外客戶建立長期的業務關係,共同發展,攜手創造美好的明天。 我們承諾用一(yī)流的產(chǎn)品與服務,竭誠(chéng)為新(xīn)老用戶服務!您的滿意是我們一切工作的出發點! 售後(hòu)服務 1、以設(shè)備投入運行時間為準,一年以內,實行包修,並每三個月派員對機械進行免費上門保養。包修期內,出現的故障(zhàng)停機,通(tōng)過電話不能排除,由本單位負(fù)責派(pài)員到現場解決(2+8方針),不收任何費用;保修期後,對設備負責(zé)終身免工時費維修。 2、維修服(fú)務人員到用戶進行服務,必須對(duì)完成有維修任務、解(jiě)決問題的(de)方法做出詳細的記錄,並(bìng)由(yóu)用戶將意(yì)見反饋到本單位,對服務人員(yuán)的工作質(zhì)量實行嚴格的考核(hé)和控製。 3、對用戶的培訓(xùn):當設備在用戶安裝、調試、驗收時,有專人對用戶(hù)人員技術及安全培訓,至用戶能獨立操作機床為止,並對參加培訓的人員進(jìn)行考核。