哈斯總經理牟德華：如何將成本降到最低？-數控機床市場網

您現在的位置（zhì）：車床網> 焦點人（rén）物>哈斯總經理牟（móu）德華：如何將成（chéng）本降到最低？

哈斯總經理牟德華：如何將（jiāng）成本降到最低？

2013-4-17 來源：作者：

哈斯自動數控機械（上海）有限公司總經理牟德華先（xiān）生

2003年哈斯進入中國，十年間（jiān），哈斯用行（háng）動履行著當初的諾言——為中國客（kè）戶帶來（lái）性價比最（zuì）高的美國（guó）高品質機床設備。付出十年、收獲（huò）十年（nián），現如今（jīn）的哈斯已經向中國市場供應了（le）近萬台設備和建（jiàn）設了21家HFO，而收（shōu）獲更多的不僅是銷售（shòu）額的翻（fān）倍提升，更重要的是用戶的口碑和哈斯（sī）中國團隊的建設。從總經理牟德華先生的描述中，我們感覺到，哈斯更像一個生命（mìng），它擁有著健（jiàn）康的（de）內部運營體係、穩定的外部（bù）生長環境（jìng）和（hé）始終如一（yī）的信念。做一家有生（shēng）命的企業，用源源不斷的生命力感染周圍的更多人，哈（hā）斯用行動繼續踐（jiàn）行著（zhe）。

承諾始終如一

1988年，哈斯自動化公司首次麵向市場推出了（le）首款立式加工（gōng）中心VF-1。在設計之初，VF-1便（biàn）被定位為比海（hǎi）外生產的機床更（gèng）具價格優勢的產品，但在製造過程（chéng）中，哈斯卻采（cǎi）用了最先進的設備和精密的工藝加工。VF-1在當時的價格竟然還不到（dào）50000美元，這是被當時業內（nèi）學（xué）者以及（jí）媒體（tǐ）嚴重懷疑的。但時間證（zhèng）明，哈斯不僅實現了這樣的價格，而且呈現（xiàn）了優質的（de）產品。 “這就是哈（hā）斯給用戶的承諾，我們每一個（gè）決定並不是頭腦發熱（rè）想出來的（de），而是經過計算（suàn）、實驗得（dé）出的，我們的初衷就是要向（xiàng）市場提供最（zuì）低成本的高品質機（jī）床（chuáng）產品。”總經理牟德華先生重申著哈斯進軍機床製造業的最初理（lǐ）念，並指出：“時過境遷，物價、人力成本的上漲也沒有能撼（hàn）動我們（men）給用戶的承諾（nuò），時至今日，哈斯VF-1的（de）售價仍然（rán）不到50000美元。25年，隻有哈斯可（kě）以（yǐ）做到這一點。”

牟總將新款的VF-1與（yǔ）1988年的老款產品進行了對比，一係列的數字證實了哈斯（sī）的誠（chéng）意和實（shí）力。新款VF-1的加工行程沒有改變，但主軸無刷伺服電機功率高達30hp，相當於1988年的4倍；程序執行的最大速度為每秒鍾1000個程序塊，速度為1988年的50倍。這還隻是（shì）標準機型的配置。

也許有人（rén）會（huì）質疑，這樣的價格是否以（yǐ）犧牲產品質量為代價。牟總回（huí）應說：“哈斯對品質的要（yào）求是（shì）很高的，無（wú）論銷往全球的任何市場，產品質量（liàng）均符合統一（yī）的國際標準，包括（kuò）CE和ETL等（děng）。哈斯機床的（de）主要零件均由哈斯工廠（chǎng）自行製造，以（yǐ）確保成本的控製和質量標（biāo）準。一些關鍵的核心部件（jiàn），如電機、主軸、控製器、滾珠絲杠以及線軌等均選用了國際知名品牌的產品。而且為了確保（bǎo）這一嚴格的標準，哈斯還采用了行（háng）業內最頂尖的檢驗（yàn）設備來進（jìn）行品質管理控製。”

而（ér）產品（pǐn）的質量和定價似乎還隻是管中窺豹，哈斯接下來的透明訂價機製，才真正讓業內望塵莫（mò）及（jí）。“哈斯堅持在全球市場執行透明訂價機製已經多年，實行網上公開價格。這是哈（hā）斯對自己產品的信心（xīn）的表現。我們帶領用戶走出價格競爭的‘紅海’，找到一個‘藍海’，雖然發展速度不會那麽快，但發（fā）展的會更長久。”牟總（zǒng）表示。尤其是在中國市（shì）場，需求龐大（dà），而且供應（yīng）商魚龍混雜，在很多惡性競（jìng）爭的環境中，堅守自我是一件很不容易的（de）事。“所以，未（wèi）來如何為中國客戶提供與美國本土市場一樣甚至更好的高（gāo）質（zhì）量設備（bèi）和（hé）周到的服務將是哈斯的（de）一項長期挑戰。”哈斯對中國市場的承（chéng）諾已經做出，並（bìng）無疑將繼續存在。

幫（bāng）助客戶實現自我（wǒ）提升

哈斯進入中國市場的十年，也是中國（guó）機床市場發展最快的（de）十年，當然不乏其中幾年大幅（fú）的波動期。但無論市場如何變動，哈斯總能實現平（píng）穩的發展，對此牟（móu）總總（zǒng）結說：“也許外（wài）界看我們隻是看（kàn）到了我們的市場營（yíng）銷力度，覺得哈斯的成功是市場宣傳的結果，其實不然。哈斯的成功在於我們的（de）係統平衡性，就像一個生命（mìng）體（tǐ），成長（zhǎng）的首要因（yīn）素是，內（nèi）部係統的健康循環。”這（zhè）好比木桶原理，哈斯的優勢在於沒有任何短板，從最初的設計和製造到後期的市場拓（tuò）展和營銷，直至最後的維修服務和公司的財務狀（zhuàng）況……“不能說每一項哈斯（sī）都能做到最好，雖然市場上（shàng）有很多比我們（men）高端（duān）的產品，有很多（duō）企業也在做售後服務，但我們的綜合實（shí）力卻（què）是屈指可數的。即使是大（dà）多（duō）企業頭疼的財務（wù）狀況，哈斯做的也非（fēi）常健康（kāng），我們美國總部的土地、廠房都是（shì）自己（jǐ）的，我們甚至還給客戶貸款。”牟總對哈斯的穩定發展堅信不疑（yí）。

當然，哈斯的健康發展除了（le）借力於內部運營體係之外，還離不（bú）開穩定的外部生長環境，也就是來自於用（yòng）戶（hù）的支持。在哈斯的經營鏈條中，有代理商、有客戶，“我（wǒ）們把所（suǒ）有的利益捆綁在一起，組成一個聯盟，我們並非要利用這個聯盟來（lái）控（kòng）製什麽，而是希望給用戶最大（dà）的利益（yì）。”根據牟總的描述，哈斯已經（jīng）將客戶納入到聯盟之中，作為體係的一環。榮辱與（yǔ）共的營銷理念，讓（ràng）哈斯與客戶走得更近，這讓哈（hā）斯（sī）能夠更加設身處地為客戶著想，就像自身發展一樣。而且這種理念已經滲透至哈（hā）斯的各個角落，變成了（le）一種企業文化，讓每個管理層和員工（gōng）都做到這一點。這實際上是哈（hā）斯企業文化由內而外的一種傳承，目的就在（zài）於幫助客戶實現自我提升。

如果說（shuō）一定要找到一個證據以支撐這（zhè）種說法，那莫過於哈斯HFO的說服力。1999年哈斯自動化公司建立起了完善的全球經銷商（shāng）網絡——HFO哈斯數（shù）控機床專（zhuān）賣（mài）店，力求為客戶提供機床行（háng）業中前所未有的專業服（fú）務。HFO模式能夠提供專（zhuān）業的銷售（shòu）團隊、應用工程師以及經（jīng）過工廠認證的維修人員，哈斯“白金一站式服（fú）務”的宗旨是首次修複成功率在（zài）90% 以上。每家當地的HFO都備有大量的零件庫存供（gòng）隨（suí）時取用。

自從進入（rù）中（zhōng）國市場後，哈斯不僅為中國客戶帶來了高精度的機床，還幫助很多中國企業，特別是中小型金屬和設備加工企業提高了技術和應用水平。而在這一進（jìn）程中（zhōng），遍布各地的（de）HFO就扮演了重要角（jiǎo）色。目前，哈斯仍是全球範圍內（nèi）主要數控機床品牌當中唯一對經銷商提供維修配件（jiàn）方麵如此大（dà）的支持的廠家。目前，哈斯（sī）在中國通過與授權（quán）經銷商的合作，共開設有21個HFO，遍布中國（guó）主要的重工（gōng）業（yè）和製造業集中的城市。牟總表示，未來，哈斯會繼續將中國現有的HFO的能力和業績發揮到極致，同時發展更多符合條件的新的HFO以覆蓋中國（guó）廣大的市場。

提到哈斯，就讓人想到HFO，這句話並不誇張。通過HFO，我們看到了（le）哈斯為客戶提升自身價值（zhí）所做出的努力，雖然這一營（yíng）銷模式目（mù）前正在被紛紛效仿，但要想真正（zhèng）觸碰到哈斯的核心（xīn）理念和團隊機（jī）製，卻不是（shì）一朝一夕可以實現的。天時（shí）地利人和，哈斯用心血打造的生命在這（zhè）十年間的（de）發展堪稱典範。

從未停止的（de）產品（pǐn）創新

“哈斯致力於采用行業內最先進的技術、大規模的生（shēng）產，來提供高品質的數控機（jī）床產品，並且通過產品的更新和開發以確保（bǎo）哈斯產品的覆蓋範（fàn）圍可以滿足達到80%以上的應用需求。”這是哈斯一（yī）貫的宗旨，牟總表示說，“精悍、創新是貫穿哈斯產品開發的基本理念。哈斯始終（zhōng）投入巨大（dà）的精力和物力不（bú）斷進行產品的升級（jí）和改進，力求把最好的客戶（hù）體驗通過簡單可靠（kào）的（de）設計帶給廣大用戶，使其在降低使用（yòng）成本的基礎上獲得高水平的加工性能實現。”

2012年，哈（hā）斯推出了許多產品設計的更（gèng）新和升級換代，其成效得到了客戶的高度（dù）認（rèn）可。比如2012年北美的芝加哥國際機械展上亮相的UMC-750全能五軸加工中心（xīn）就是研發方麵的最新（xīn）進展。另外，哈斯對整個車床產品線進行了升（shēng）級（jí）換代，在內部構造中做了很多變革（gé）。在即將召（zhào）開（kāi）的中國（guó）國際機床展覽會（CIMT）上，相信大家可（kě）以近距離感受（shòu）哈斯的創（chuàng）新成果。

哈斯將集中（zhōng）展出一係列主打產品，車床方麵包括了先進的配備Y軸的雙主軸車床DS-30Y、配備送料器以實現更高效率的哈斯數控車削中心主打產品ST-20和（hé）緊湊型設計但可實現出眾的剛性和穩定性的小型數控車削（xuē）中心ST-10，立加方麵包（bāo）括了哈斯（sī）經典款（kuǎn）享有盛譽的全能高速立式加工中（zhōng）心VF-2SS、50錐（zhuī）度的中型立式加工中心VF-5/50、Y軸加長（zhǎng）的立式加工中心VF-3YT/40、模具加工中（zhōng）心VM-3、高（gāo）速鏜銑加工中心DT-1，臥加方麵則包括了大型臥式加工中心EC-1600。其中，新一代的ST係列（liè）車床是最值得推（tuī）薦的，也將是哈斯整場展示的最大亮點。

作為一家在中國市場屹立十（shí）年的機床供應商，要始（shǐ）終堅持自己的發展理念不動搖，是非常（cháng）困難（nán）的一件事，而哈斯做到了。“其實十年中，我們就（jiù）考慮一件事，那就是如何在現有的條件下把（bǎ）製造機床這件事做到最好、做得更快，並且將成本降（jiàng）到最低。”牟總認為，如果能把這件事做好，哪（nǎ）怕花上幾十年都是值得的。

根據哈斯目前在其最大（dà）市場——北美的數字，2012年哈斯機床的市場占有率超過40%。“很多人可能（néng）不知道（dào），從機床需（xū）求（qiú）量（liàng）來講，美國市場（chǎng）的年需求量隻有中國市場的五分之一，中國市場（chǎng）年需求量占到全球數控機床總需求量的30%以上，可見中國市場對哈斯未來發展的空間和戰略的重要（yào）性（xìng）。”麵對未來的發展時間，現在的哈斯還顯得很年輕，他正在不斷汲取養分（fèn）繼續成長、壯大，不過哈斯堅信，隨著（zhe）哈斯生命的延續，將會（huì）回饋（kuì）給中國客戶的更多。

哈斯已經將客戶納入到聯盟之中，作為體係的（de）一環，目的就在於幫助客戶實現自我提升。

投稿箱：
如果您（nín）有機床行業、企業相關新聞稿件發表，或進行資訊合作，歡迎聯係本（běn）網編輯部，郵箱：skjcsc@vip.sina.com

更多相關信息

名企推薦

業界視點

| 更多

行業數據

| 更多

博（bó）文選萃

| 更多

數控（kòng）機床