日前，秦川機床工具集團漢江機床有限公司的數控機床遠程診斷服（fú）務正式投入運行（háng）。購買漢江機床產品（pǐn）的用戶，無（wú）論（lùn）身（shēn）處何地，都可以接受到漢江機床技（jì）術人（rén）員為其提供的遠程服（fú）務，服務內容包括故障診斷、設（shè）備維護調試以及軟件升級優化等，其效果如同在車間現場用電腦調試機床一樣。通過這種方式，在有效降低產品售後（hòu）服務成本的同時（shí），也大幅提升了服務響應速度，解決了用戶的後顧之（zhī）憂。
    
       該技術方式的實現，一（yī）方麵得益於（yú）漢江機床產品（pǐn）已大部（bù）分（fèn）實現數控化，具備（bèi）遠程診（zhěn）斷的“硬件”功能；另一方麵，公司（sī）適（shì）時抓住了“互聯網＋”的發展大潮，在產品設（shè）計、銷售渠（qú）道（dào）、服務方式和品牌概念等方麵，將互聯網元（yuán）素植入（rù）傳統製造業，實現互聯網與製造業的融合，從而徹底改變（biàn）了以往遠（yuǎn）程診斷設（shè）置繁（fán）瑣、運行成本高、受多種條（tiáo）件製約難以推廣普（pǔ）及的（de）難題，使多年來僅停留在概念（niàn）上的遠程設（shè）備診斷服務真正落地，數控機床（chuáng）遠程診斷服務的推廣（guǎng）應用也因此邁出了重要（yào）一步。

     （來源：中國機床工具報）