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西（xī）門子和通用（yòng）電氣，誰將跑得更快？

2016-12-28 來源：轉載作者：-

6月份投入使用的西門子慕尼（ní）黑新總部辦公樓距（jù）離老的總（zǒng）部辦公樓（lóu）很近——因為新大樓就在舊大樓旁邊。新大樓使用了最前沿的設計（jì），符合最嚴格的環境標準。整棟大樓裝有節能傳感器，收集雨水用於衝廁所。

美國的（de）通（tōng）用（yòng）電氣（GE）——西門子的主要競爭對手，也很快會搬進（jìn）新的基地。不過GE的新舊總部相（xiàng）隔就很遠，舊總（zǒng）部在康涅狄格郊區，新總部在波士頓，開車就要三個小時。大樓（lóu）的設計也包含（hán）大量的環保技術，例如一個巨大的太陽能（néng）電池板。整棟大樓有開放區（qū）域、工作（zuò）區和休息區，還（hái）有一些為（wéi）內部和外部初創公司設立的實（shí）驗室。

現在，兩家工業巨頭都在低調地（dì）進行著公司曆史上最深刻的（de）變革——從機器製造商到完全（quán）數字化企業的轉變（biàn）。

GE首席執行官傑夫？伊梅爾（ěr）特（Jeff Immelt）表示，GE公司計劃於2020年成為（wéi）全球前十（shí）的軟件公司，軟件及相關服務業務訂單預計達150億美元。

我們總會把西門子和GE相提並論，主（zhǔ）要因為以下兩點：

1．兩家都是工業巨頭。兩家的年收（shōu）入都達到1000億美（měi）元，是世界上最大（dà）的兩個多元化工業（yè）集團；

2．根據摩根大通銀（yín）行的數據，GE和西（xī）門子（zǐ）的市場重疊（dié）率達到70％。

但GE和西（xī）門子的相似處也僅限於（yú）此。盡管同為多元（yuán）化工業集團，GE和西門子從產品到企業文化，都（dōu）有巨大不同。GE主要銷（xiāo）售大型單件（jiàn）產品（pǐn），如噴氣發動機和機車。從組織架構上來說，GE更像是一個不同部門（mén）的集合（hé），具有大公司的（de）雄厚（hòu）實力，卻又像小（xiǎo）公司一樣（yàng）快捷靈活。從企業文化說來（lái）說，GE是典型的美式作風，開放，雷厲風行。

相（xiàng）比之（zhī）下，西門子在產品設計和工廠自動化方（fāng）麵表現更卓越。西門子在從設計到（dào）製造的整個工業產品數字化周期上，經驗相（xiàng）對豐富，因（yīn）此從某種角度上講，它比GE更接近一家IT公司（雖（suī）然它離成為IT公司還很遙遠（yuǎn））。從公司的（de）組織結構上來說，西門子更分散，各中心相互競爭，爭奪地位。從企業文化上來講，西門子更嚴謹保守，講究論證、流程（chéng）。西門子的高層管理者更傾向於謹慎決策，但謹慎決策的結果並不總是好的：西門子的（de）盈利僅為GE的一半。

因此，毫不奇怪（guài），兩家公司在走向數字化方麵也（yě）采取了截然不同（tóng）的策略。GE正在徹底變（biàn）革，而西門子則選擇堅守根基，小動作變革。

而所（suǒ）有行業的其他公司都（dōu）在積極觀（guān）望（wàng）它們的發展（zhǎn）。他們好奇的是，當以這兩家公司為代表的運行中的技術與信息（xī）技術相遇時，會碰撞出怎麽樣的火花。第一批數字化的產品應該是垂（chuí）直的、集中於工業的產品，如機器和醫療設備；接下去才（cái）會是水平的、多層次的產品，如操作係統。把這些東西整合起來很容易（yì）出大錯。

長（zhǎng）期以來，數據一直是製造（zào）業和工業產品的關鍵（jiàn）。例如，西門子通過（guò）數字化客戶的工廠收集數據；典型的GE噴氣發動機包含數百個傳（chuán）感器，以此收集數據（jù）。但是現在這些（xiē）產品（pǐn）售出後，兩家公司還（hái）會繼續保留產品相關數（shù）據。得（dé）益於網速、雲（yún）計算和算法的優化，現在數據可以很簡便地收集，然後存儲在巨大的“數據湖”裏，等（děng）待被篩選、使用（yòng）。

二十年前，耶魯大學（xué）的先（xiān）驅計算機科學家大衛？蓋勒特（David Gelernter）指出，互聯網的終極世界是“鏡像世界”——物理世界的虛擬映射。而信息（xī）技術正（zhèng）在幫（bāng）助製造商們實現“鏡像世界”。GE想要為每個售出的產品構建一個類似的“虛擬雙胞（bāo）胎”。工程師可以（yǐ）在不修改產品的情況下不斷測試，改進虛擬模型，得到最佳方案，然後應（yīng）用在真實機器上。GE公司首席數（shù）字官甘尼斯（sī）？貝爾（Ganesh Bell）解（jiě）釋說：“數字雙胞胎不僅僅是一個通用（yòng）模型，而且是基於現實世（shì）界中具（jù）體對象的確切情況構建的（de）具體模（mó）型。”

GE希望Predix成為工（gōng）業界的安卓係統：對風力渦（wō）輪機和飛機引擎（qíng）、建（jiàn）築照明等（děng）各種“APP”進行實時監控管理。Predix對（duì）外開（kāi）放，這意味（wèi）著其（qí）他公司可以使用Predix開發自定義行業應用。例如，Pitney Bowes是大型郵件係統和產品的製造商，它使用該平台來分（fèn）析數據，以便更好地管（guǎn）理數據。

GE也在使用（yòng）Predix變（biàn）革公司內部組織架構。GE在矽穀附近（jìn）的聖（shèng）拉蒙設立了一個（gè）單獨的軟件（jiàn）公司（sī）來開發Predix。 GE數字（zì）公司負責人比爾？魯（Bill Ruh）解釋說：“我們需要獨（dú）立的（de）部門來開發Predix，否則（zé）恐怕GE本身就要把Predix扼殺在搖籃中。”直到去年9月，GE才把軟件和IT相關部門整合，形成（chéng）數字部門GE Digital。Predix與所有的GE業務都有交互，確保用於控製機車引擎的算（suàn）法也可以用於風力渦輪機或發電廠中的類（lèi）似設備。

GE也在以其他方（fāng）式變革企業文化（huà）。作為一家工業企業集團（tuán），GE一直堅持六西格（gé）瑪管理方法——通過製（zhì）定高目標、收集數據（jù）、分析結果，減少產品和服務（wù）瑕疵，提高企業競爭力。現在，GE鼓勵員工用於創新，敢於犯錯，這就是所謂的“FastWorks”（快速項目）。Fastworks理念著重求精益、拚速度，小（xiǎo）團隊短時間開發項目，一旦項目進展緩慢，立刻停止，降低失敗成本（běn）。

西門子：改變世界（jiè）觀

西門子的數字轉型（xíng）似乎進展（zhǎn）得更慢（雖然西門子的管理者對其成就說得不多可能增強了這（zhè）種印象）。西門子數字化的主要重點仍然是針對工業垂直行業（如醫療保健和製（zhì）造業）定製的軟件（jiàn），而不是水平的、適合所有行業的平台。直（zhí）到最近，西門子開（kāi）始加大MindSphere——一個類似於Predix的平台的營銷。西門子戰略主管霍斯特（tè）？凱塞Horst Kayser解釋道（dào）：“不同客戶所處的環境差異很大。”西門子十（shí）分看重的一類客戶是：使用（yòng）西門子組件的機（jī）床製造商（shāng）。這部分客戶傾向於直接與用戶（hù）聯係，而不是通過Mindspace之類的平台進行交互（hù）。

因為西門子對MindSphere的重（chóng）視程度遠低於GE對Predix的重視程度，因此西門子的組織變革也相對（duì）小。但西門子也試圖吸收公司外部的理念（niàn）、想法。過去，內部創業公司受到嚴（yán）格的預算控製，一旦公司財政有變動，這些內創（chuàng）公司往往第一（yī）批失去資金支持。今年6月，西（xī）門子為這樣的（de）項目成立了獨立業務部門，名為Next47（即下一個47，因為（wéi）西門子於1847年成立），Next47集投資和創業孵化為一體。西門子為開拓新氣象，聘請了一位美（měi）國人來運營Next47，而且Next47選址在慕（mù）尼黑，而非（fēi）創業生態係統非常繁榮的柏林。

西門子還開始派遣高級員工到創業公司進行“學（xué）習探險”，接觸新事物。同時，西門子（zǐ）鼓勵跨層級（jí）溝通，簡化層次。這一點（diǎn）非常（cháng）重（chóng）要（yào），因為隨著德國（guó）人口老齡化（huà），西門子風險（xiǎn）規避和過度分層（céng）的（de）名聲並不利於吸引（yǐn）年輕人（rén）才。

在其他IT市場，無論是在線搜索（Google），計算機操作係（xì）統（Microsoft）還是企（qǐ）業數據庫（kù）（Oracle），常見的情況是一家（jiā）公司很快在一個（gè）細（xì）分領域獨占鼇頭。那麽，工業領域，是否也會出現一個IT 公司獨占鼇頭的情況呢？

來（lái）自投資銀行William Blair的尼古拉斯？海曼（Nicholas Heymann）說，GE已經在為Predix創造一個“生態係統”，它已（yǐ）經同大型電信運營商、谘詢公司和IT服務公司達（dá）成了全方麵的合作夥伴關係，而不僅僅是為了獲得（dé）外（wài）部數據源。他認（rèn）為，GE的Predix更具優勢。

但消費世界和商業世界存在巨大差異。在線（xiàn）搜索和（hé）社交（jiāo）網絡服務容易推廣，因為（wéi）各地人民的需求是相似的。另（lìng）一方麵，特定的行業和公司通常有特定的（de）要求，需（xū）要的是（shì）定製化產品——而不是一個試圖適（shì）用於所有產（chǎn）品的平台。從這個角（jiǎo）度來說，西門子更能以客戶為中心（xīn），為客戶量身定製。

此外，西門子對待數據的態度更嚴謹，更值（zhí）得肯（kěn）定。雖（suī）然個人消費者總（zǒng）是願意將個人信息提供給一（yī）個平（píng）台，例如Google或（huò）Facebook，但大多數公司（sī）試圖規避這（zhè）種隱私保護政策。無論是機床製造商（shāng）還是工廠職工，用戶（hù）都十（shí）分注重個人數據保護。 GE和西門子都表示會確保用戶數據安全，但真正的（de）問題是使用這（zhè）些數據生成的算法歸誰（shuí）所有。GE聲稱對這些算法擁有所有權，而西門子則未明確表示。

在工業（yè）互聯網中（zhōng），不大可能出現（xiàn）一家獨大的情況。摩根大通的安德烈亞斯？威利（Andreas Willi）總結說，Predix，MindSphere和其他服務（wù）都有一定的（de）市場空間。目前看來，GE在數字化上準（zhǔn）備更為充分。現在的GE公司組織（zhī）靈活，可以快速（sù）應變。相比之下，西門子仍然生活在一個更封閉的垂直（zhí）世界。

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