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2023年人工智能（néng）對數字化轉型的影響

2022-11-29 來源：- 作者：-

“世界正（zhèng）在走向數字化，數字平台（tái）提供了對一切事物（wù）的無縫訪問。

企業通（tōng）過實（shí）施尖端技術來改善業務流程（chéng），從而（ér）利用數字化轉型的優（yōu）勢。本文深入探討了到2023年數字化轉型以及人工智能對數（shù）字化（huà）轉型的影響。

1，通過數（shù）字化轉型實現智能業務解決方案

世界（jiè）正在發生變化，並且變（biàn）得更加精通技（jì）術，企業變得完全由數（shù）據驅動。客戶尋找易於訪問和使用的東（dōng）西（xī）。為了信守對客戶（hù）的承諾，每家公司都必須確保舒適（shì）、快（kuài）速（sù）和便利（lì），同時最大限度地降低成本。

企業可以通過將信息、產品和服務放在客（kè）戶的指尖（jiān），從數字化轉（zhuǎn）型（xíng）中受益。但（dàn）是，需要更智能的解決方案才能使企業變得更智（zhì）能。這就是人工智能（néng）（AI）、機器學習（ML）、物聯網（IoT）等智（zhì）能技術派上用場的地方。人工智能對業務發展（zhǎn）的需求很高，先進的（de）技術正（zhèng）在使這一過程更（gèng）加高效。

采用人（rén）工（gōng）智能工具（jù）可以使企業能夠觸發流程並（bìng）導致範式（shì）轉變，同時繼續專注於（yú）主要目標——數字化轉型（xíng）。每個企業（yè）都受益（yì）於數字化轉型，無論是通過ERP平台、電子郵件、雲計算（suàn）、遠（yuǎn）程工作軟件、電子商務（wù）、視頻流、遠程醫療還是其（qí）他（tā）方式。對於流程所需的技能，越來越多的企業選（xuǎn）擇雇用受（shòu）過高級人工智能教育的工人。

2，2022年數字化轉型趨（qū）勢

根（gēn）據Gartner的數據，91%的企（qǐ）業參與了某種形式的數（shù）字化計劃，87%的高級企業領導者（zhě）表（biǎo）示數字化是重中之重。到2022年（nián），至少有96%的受訪者打算使用數字孿生等人工智能模擬。這種適應性強的技術使用資產、流程和係（xì）統的虛擬副本運行實時模擬。

根據Statista的一項研究，首席執行官使（shǐ）用兩種主（zhǔ）要策略來保持業務在COVID-19時代的活力：37%用（yòng）於數字化轉型項目（mù），其餘用於（yú）遠程工作經驗。

全球至少有89%的公司采用了數字優先的業（yè）務戰略來簡化其業務流程（chéng）。數字技能（néng）是當今就業市場中最重要的技能，需要持續的再培訓（xùn）。世（shì）界經濟論壇建議，到2022年，至（zhì）少有54%的（de）員（yuán）工將需要在數（shù）字（zì）技能發展方麵進行再培。

Gartner調查的另一個有趣發（fā）現是（shì），到2022年底，智能係統將推（tuī）動大（dà）約70%的客戶參與。

為什麽越來越多的企業（yè）轉向人工智能認證，以鼓勵發（fā）展注重（chóng）質量的人工智能技能？根據Salesforce的數據，59%的招聘（pìn）經理認為，人工智能日益增長的影響有助於公司所需的數字化轉型技能。

盡管如此，根據普華（huá）永道的數據，55%的招聘公司擔心數字技能，並（bìng）認為核心技（jì）能不足阻礙了創新。

3，人工智（zhì）能在數字化轉型中的作用

在更大的範圍內，組織使用人工智能工具進行數據分析（xī）並預測未來，從而製定有效的（de）決策策（cè）略。根據普華（huá）永道（dào）的一項調查，大約86%的人認為人工智能是主流技術。這是因為（wéi）人工智能技術已（yǐ）經發展（zhǎn）成（chéng）為一種驅動力，融合了自（zì）然語言處理（NLP）、機器學習（ML）、預測分析、數據標記（jì）等（děng）技術創新。

人工智能工具可以幫助任何公司增加收入（rù）；例如，它可以（yǐ）幫助企業（yè）識別（bié）薄弱領域，並利用對市場趨勢、前景和競爭對手的準確預測。當人工智能做出決定時，它們（men）遠遠優於人類做出的決定，並且沒有偏見或情緒。

如今的企業需要大量的數（shù）據、研究和分（fèn）析來做出理想的業務決策。根據Forrester的數據，到2030年，數據（jù）分析師預（yù）計29%的（de）工作崗位將通過自動化消除，為創造13%的就業機（jī）會（huì）留出空間。

構（gòu）建用於優化決策的預測模型、自動生成見解以及開發供內部和外部使用的智能應用程（chéng）序，例如數據質量自動化、機器人流程自動化（RPA）、用於智（zhì）能助手的對話式AI和聊天機器人，都是如（rú）何使用人（rén）工智能的示例（lì）。

4，人工（gōng）智能在2023年數字化轉型中的重要性

根據埃森哲的數據（jù），到2035年，人工智能（AI）可（kě）以（yǐ）將各個行業的盈利能力平均提高38%，預計（jì）同年還將產生14萬億美元的額外收入。

據IDC稱，到2025年（nián），人工（gōng）智能技術將支持約90%的高級企業應（yīng）用程序的（de）流程和產品。

2022-23年可能會出現更多人（rén）工（gōng）智能技術，例如機（jī）器學習、編程語言、開（kāi）發技能、聊天機器人、客戶行為模式、完美的客戶偏好和減少（shǎo）的人力資源參與度。

人工智（zhì）能正在不斷（duàn）發展，以高速和可靠性自動化每個流程。金（jīn）融、醫療保健、教育、運輸（shū）、自動代碼（mǎ）生成、自動測試、自動化解決方案開發、增強分析和其他行業都接（jiē）受了人工智能的融入。

盡管如此，引入該行（háng）業（yè）的新型基（jī）於人工智能的技術（shù），如“分（fèn）布（bù）式雲”，通過數字化轉型（xíng）促進了對海量數據的訪問。這說服了74%的企業在2023年底之前在數據管理方麵變得高（gāo）度先（xiān）進，高於（yú）今天的37%。

5，結論（lùn）

在創業時采用數字化轉型是通過（guò）人工智能實現商業（yè）成功（gōng）的最佳方式。因此，了解數字趨勢和技術能讓（ràng）企業獲得最大的收益。AI認證（zhèng）可以幫助獲得所需的AI技能，以全麵了（le）解特（tè）定於AI的（de）工業（yè）應用的各個方麵。

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