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建站(zhàn)服務(wù) 統包維修(xiū)——昊誌機電特色售服
2016-10-19  來源:昊誌機電   作者:-

   

   


         作為國內領先、專業從事高速高精密(mì)電主軸及(jí)其(qí)零配件(jiàn)的研(yán)發設計、生產製造、銷售與維修服務的環保型高新技術上市企業,昊誌(zhì)機電憑(píng)借著優異的產品性能和良好的技術服務體係,獲得了(le)廣大客戶(hù)的信任與支持。昊誌以務實的工作作風和創新的經營理念深耕(gēng)於各細分領域,在產品種類、技術水平、服(fú)務質量不斷突破和完善(shàn)的過程中,逐(zhú)漸成長(zhǎng)為一家產品係列化、生產規模化、業務專業化的中、高端(duān)電主軸(zhóu)專業製造商和綜合服務商,成為國內領先、具有國際競(jìng)爭力的行業領跑者(zhě)。
 
         電主(zhǔ)軸是高端(duān)機電一體化產品,由軸(zhóu)芯、軸承、定子、機體(tǐ)、傳感器、氣缸等(děng)數十種精密零部件構成,技術含量高、結構複雜,其轉速、動靜(jìng)態剛性(xìng)、加工精度(dù)和使用壽命等均取決於各零配件的材料選用、結構設計、製造(zào)精(jīng)度和裝配工藝,以及高速軸承技術、潤滑技術、冷(lěng)卻技術、動平衡技術、精密製造與裝配技術和檢測技術的綜(zōng)合運用。電(diàn)主軸上(shàng)述特點也使得其對使(shǐ)用的工(gōng)況環境、工人操作水(shuǐ)平及熟練程度等有嚴格要求,因使用條件不符合要求及操(cāo)作不當造成的主軸故障占主軸故障比例一半以上。電主軸是影響數控機床加工質量的關鍵因素之一,如(rú)其(qí)出現故障,將極大地影響機械加工製造企業的產品質量和生產效率。為應(yīng)對激烈的市(shì)場競爭,越來越多的終端客戶對電主軸維修(xiū)周期提出了更高的要求(qiú)。
 
         目前,昊(hào)誌能夠提供各類型主(zhǔ)軸維修所需的(de)零配件,除配套公(gōng)司自研自產的主軸外,還能夠應用於國際(jì)主流品牌主軸的維(wéi)修。在售後服務市場(chǎng),通過“建站服務”、“統包維修(xiū)”等頗具特色的(de)服務模式,幫助客戶對主(zhǔ)軸故(gù)障原因做出正確判斷,對現場環境提出合理化改善建議(yì),進一步提升機床加工精度、降低主軸下機率、提(tí)高(gāo)機台稼動率,從而給客戶帶來更大的經濟效益。
 
         昊誌機電(diàn)售後服務之所以能從眾(zhòng)多維修服務廠家中脫穎而出(chū),為(wéi)客戶所信賴,領跑市場,是因(yīn)為昊誌機電提供的“統包維修”服務並非簡單的更換主軸損壞零部(bù)件,而是從整隻主軸的結構與(yǔ)異常點開始分析,推(tuī)行具有完整的檢測-維(wéi)修-測試服務流程與體係,由品管工程師(shī)在專業環境下使用檢測設備對(duì)主軸做全方位的檢測,分析異常(cháng)原因,再由具備豐富經(jīng)驗的維修工程師針對主軸故(gù)障的真正原因進行係統(tǒng)修複(fù),之後(hòu)還須將其置於跑合實驗室中進行(háng)跑合測試,以確保主軸修(xiū)複完整(zhěng)。
 
         隨著企業生產規模的不(bú)斷壯大及設備老化,擁有自修、完善(shàn)的主軸維修站已經成(chéng)為大型機械加工製造企業有效控製成本、確保生(shēng)產正常運行、提高產品良品率的最佳解決方案。昊誌在行業內(nèi)首創推出“建站服務”,提供從維修設備的調試安裝到(dào)對客戶維修(xiū)員工的針對性培訓考(kǎo)核的一(yī)條龍服務,並定期為客戶提供技術(shù)支持,旨(zhǐ)在為客戶建(jiàn)立能自主檢測、維修、調試電主軸的維修站。這種獨(dú)特的“建站服務”模式,有效響應了客(kè)戶縮短維修(xiū)時間、降低維修成本(běn)、降低下機率等需求,其主要體(tǐ)現(xiàn)在以下方麵:
 
         一、培(péi)訓提升客戶維護人員的綜合技能(néng)
 
         昊誌機電提供全麵的主軸維修技術培訓,保證主軸維(wéi)修站人(rén)員真正掌握主軸維修技能。
 
         二、實時監控、提升加工品質
 
         通過專業人員采用專(zhuān)業工具對製程實時監控,有利(lì)於主軸(zhóu)異常的早(zǎo)期預(yù)防和主(zhǔ)軸異常發生後的及時糾正,從而保證加工質量和提升設備稼動率。
 
         三、高時效性
 
         大幅度提高主軸(zhóu)維修速(sù)度,提高設備稼動力。
 
         四(sì)、優化成本、大幅降低維修費用
 
         減去原有(yǒu)供應廠商的人工維修費,消除原有可能存在的不(bú)合理收費(fèi)。整體(tǐ)主軸(zhóu)維修費用下(xià)降15%~35%。
 
         五、掌控原因、降低主軸維修率
 
         真正掌(zhǎng)握主(zhǔ)軸損壞原因,從而(ér)及時(shí)現場修正,以達到進一步(bù)提高其(qí)使(shǐ)用率,降低維修(xiū)率。
 
         急客戶之所急,想客戶之(zhī)所想,昊誌機電將全力打造持續優質的售後服務。昊誌全國統一客服電話400-6189-083,為您提供7天*24小時從安裝、調試到維修、保(bǎo)養的全麵服務。

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