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服務及保修（xiū）

保修條款

  一 、 電氣部分保修六個月

  二  、機械部分保修六個（gè）月

保修及維修方式

本公司不提供免費（fèi）上門服務用戶通過網絡或（huò）者服務熱線（xiàn）與（yǔ）我（wǒ）們技術服務部聯係，客戶需準備好機器的型號，床身號，故障（zhàng）描述，確認為（wéi）故障是屬於保修範圍（wéi），需客戶在技（jì）術服務（wù）人員的指導（dǎo）下，拆下故障配件，並（bìng）通過快遞，郵寄方式或者客戶自己送往本公司（sī）技術服務部，（其中產生的快遞運費由客戶自己承擔），技術（shù）服務部將在收到客戶配件後48小時內，通（tōng）過（guò）快遞，物流等方式（shì）將新的配件寄（jì）給客戶（其中產生的物流費用由陝西思維（wéi）特石油動力有限公司承擔），由客戶自行安裝，如果客戶不能單獨完成拆卸或者安裝（zhuāng）工作，需在專業人（rén）員或者我公司技術熱線指導下進行。

      如果客戶（hù）寄回的零件，進檢查後為正常，公司（sī）技術（shù）服務部將（jiāng）配件寄回，並且會進一步與（yǔ）客戶溝通故障原因，如果是其他配件（jiàn）故障，客戶隻需將其他（tā）配件寄到公司，其中的（de）運費無需客戶承擔。更換後配件的保修期到期時間客（kè）戶整機保修期到期時間。

    需本公司提供上門服務，用戶（hù）需支（zhī）付相應的費用，包括差旅費，上門費（fèi），具體相關費用請（qǐng）接洽本公司技術服務部。

超過（guò）保修期維修方式

          報修方式同2 ，當確認為某一配件（jiàn）故障，技（jì）術服務人員將（jiāng）把配件報價告之用戶，經用戶同意（yì）後，技術服務部（bù）人員將為客戶下訂單購買配（pèi）件，並把訂單號傳至（zhì）客戶，客戶需通過銀（yín）行，郵局支付貨款後，公司（sī）物流（liú）部門在收到貨款後24小時內，通過（guò）物（wù）流發貨方式遞送配件至用戶。

      如果遇公司配（pèi）件短缺而至保（bǎo）修客戶（hù）不能正常使用機器，保修期內的機器，將以延長保期作為彌補，非保修期機器不做補償。延長期根據配件客戶收到延誤的保修更（gèng）換配件時間減去報修時間本公司提供終身免費電郵和電話技術支持務。

運輸說明：以上運費緊供參考（kǎo），詳（xiáng）情見下或與客服聯係

快遞服務：份量（liàng）較輕的,25公斤以下（xià）,建議選擇快遞服務

物流（liú）貨運：貨物份量超過35公斤以上，請選擇物流貨運（建議天地華宇物流）。不送貨（huò）上門需自提。如要 送貨上門，請在備注中注明並且購買此項

服務（RMB50元）