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公司宗旨（zhǐ）：經驗豐富，質（zhì）量保證，安全第1，客戶，舒心
 ，安心（xīn）放心
 一、企業（yè）精（jīng）神：開拓、創新、求實、進取
 二（èr）、企業（yè）方針：科學管理、質量第（dì）1；優（yōu）質服務、信譽第1
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“格力"的（de）服務標準（zhǔn），以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務（wù）實"的服務理念贏取市場格力回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場（chǎng）中連續多年穩健發展，取得了良好的經（jīng）濟效益格力社會效益。維修人員都（dōu）有國（guó）家勞動部頒發的等級證書，有多年維修積（jī）累的（de）工作經驗。不但（dàn）具有豐富的維（wéi）修經驗，而且還具（jù）備良
 好的職業素質格力高度責任感。維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨（zhǐ），“銳意進取、不（bú）斷開（kāi）拓”的精神，本公司將第1時間竭誠為您（nín）服務 
西安格力空調企業（yè）網站售後維修中心許諾：
 
 (1)嚴（yán）格按照修理程序及操作規程（chéng）修理，保證修理質量。
(2)嚴把配件質量關（guān），根絕偽劣配件以（yǐ）及廢舊配件的運用。
(3)服務（wù）熱線24小時有人值勤，20分鍾內做出（chū）回應。修理車間及前（qián）台接待節假不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則（zé）;及時成立搶修小組（zǔ），可隨時抵達現場搶（qiǎng）修。不誇張毛病，根絕亂（luàn）收費（fèi）。
(5)外（wài）地顧客長途毛病（bìng）判別、技（jì）術毛病回答、需求郵寄配件敏捷（jié）處理。外地（dì）客戶自行送修（xiū）的咱們（men）會加（jiā）急為您的機器排（pái）除毛病，力求當天完結修理。
(6)經我中間(西安格力空調企業網站修理中（zhōng）間)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內（nèi）如（rú）因（yīn）維修質量或更（gèng）換配件質量出現問（wèn）題，我中間擔（dān）任返修
(7)客戶在我中間修理過機器，修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則（zé）：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司（sī）的效勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表
(9)對客戶發（fā）布咱們（men）的（de）監督電話，期待客戶及有（yǒu）關部門監督咱們的效（xiào）勞作業。西安空調企業網站修理中間具有國家建設部（bù）頒（bān）布的專業級（jí）施（shī）工資（zī）
 質證書，中（zhōng）國（guó）家電協（xié）會（huì）團體會（huì）員西安修理專業服務商。
 
西安格力售後（hòu）基本原則
1．樹立顧客第（dì）1的原則
2．以法律、法規及有關規定為準則，以事實為依據
3．堅決維護商場的整體形象
4. 售後服（fú）務由售後服（fú）務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理
 西（xī）安格力空調企業網站售後）…空調企業網站…24小時報修熱線029-87333358 不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不（bú）斷加強工作力（lì）度，逐步形（xíng）成一套優質、
 完整（zhěng）的售後（hòu）服務體係，解（jiě）決了用戶的後顧之優，提高了產品質量的可信度。
 西安格力空調（diào）企業網站售後維修電話29-87333358推進供（gòng）給側結構（gòu）性改革，是適應和引（yǐn）領經濟發展新常態的重大創新，是適應國（guó）際金融危機發生後綜（zōng）合國力競（jìng）爭新形勢的主動選（xuǎn）擇，是適應我國經濟發展新常態的必然要求。

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聯係人：張女士