濟南思普瑞德兒童水上樂園售後服務哪裏(lǐ)好,現在告(gào)訴你
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- 濟(jì)南思普瑞德環保科技有限公司
- 2017-02-21 14:28:00.0
- 濟南
- 高端定製
- 1000
- 1
【詳細說明】
《思普瑞德環保科(kē)技有限公司》專業的售後服務(wù)團隊代表著公司的整(zhěng)體實力。售後服(fú)務(wù)工作做為產品售(shòu)出後的一種服務,而這種服務關係(xì)到公司(sī)的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶(hù)之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接(jiē)關係(xì)到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
一.售後初期
1.發貨:當我們的產品賣出時(shí),會派人員到現場進行安裝服務,而這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。
2.現場安裝(zhuāng):貨到工(gōng)地,勢必要進行安裝,工期緊的話,應客戶要(yào)求,日(rì)夜加班也要在(zài)合同期內安裝完畢。
二.售後中期
1.安裝調試:安裝結束後,要對安(ān)裝的設備進行調試。我們(men)做到設備安裝成功(gōng)並正常工作。
2.設備問題:安裝設備中,如果遇到安裝不匹配(pèi)的問題,這樣給客戶(hù)的影響可想而知,如果在出現問題的時候,我們的售後(hòu)工作人員會及時作出調整,找出原因,加大產品出(chū)廠前的檢測,確保產品不再有類似的(de)情況發生!
3.設備使用:設備安裝結束後,我們的(de)工作人員會進行調試和使用,在使用前我(wǒ)們會和用戶交流,講解一些施工過程可能遇到的問題(tí),以及遇到問題怎麽處理!
例(lì)如:設備在使用注意哪些影響現場(chǎng)的因數有(yǒu)哪些
人、物、設備三者(zhě)相互相承(chéng),必須做到有條不紊(wěn)。
三.售後尾聲
《思普瑞德環保科(kē)技(jì)有限公司》深知(zhī)生產上的管理對於一個企業來說(shuō)尤為重要,管理不(bú)到位,產品(pǐn)就會有瑕疵,產品有瑕疵(cī),就會直接關(guān)係到用(yòng)戶對(duì)產品使用的(de)評價和產品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣,每個人的(de)水平不一樣的情況下,我們看重的是一(yī)個人的(de)品質,一個人的品質直接影響公司的形象。
我們會將設備完好無損(sǔn)的交給用戶,讓用戶對產品有足夠的熟悉(xī),會留(liú)下公司的售後電話後期可以保持(chí)溝通(tōng)。後(hòu)期會(huì)定期給(gěi)用戶打個電(diàn)話(huà)回訪設置使用情況!對出現的問題會及時的解決(jué)。