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相信相信的力量

2019-12-18 來源：山高刀具（上海）有限公司作者：Jean-François Martin

Jean-François Martins（馬丁）先生山高刀具大中（zhōng）華區董事總經理

猶記得一月份我入職山高中國的（de）時候，頻頻聽到“2019年將是最艱難的一（yī）年”這樣（yàng）的（de）預測，我心存疑惑，畢竟對於一個奮鬥者而言，每一步（bù）走得都不曾容（róng）易。來到十二月份，各項總結與銷售數字呈現在桌麵之（zhī）上，看到（dào）山高中國各個方（fāng）麵都收獲滿滿，我必須說：我（wǒ）相信（xìn）中國（guó）的力量，相信山（shān）高的力量（liàng）。

2019年，山高中國在關鍵領域持續保持銷售額大幅增長（zhǎng）的勢頭——航（háng）空航天領域兩位（wèi）數增長，醫療行業增長超30%。

“動蕩（dàng）時代最大的危險不是動蕩本身，而是依然（rán）用過去的（de）邏輯做事”（彼得. 德魯克），我們（men）“不僅要滿足客戶需求，更（gèng）要創造客戶需求”，今年春天推出的山高谘（zī）詢服務（SECO CONSULTANCY）與加工改進計劃（MIP）便是我們的積極探索。山高的目標是（shì）助力客（kè）戶生產（chǎn）效（xiào）率的改進，我們為客戶（hù）鑒別生產浪費、量化改進潛力，更（gèng）重要的是（shì），山高專家製定解（jiě）決方案，與用戶（hù）一起有效實施改進，實現真正（zhèng）的維護保持。這是一項多方（fāng）協作的螺旋上升，刀具+製造工程+培訓+生產谘詢，“山高谘詢服務”作為一項具（jù）有獨立品牌、中性的，同時是（shì）戰（zhàn）略性的新業務，是山高助推企業（yè）迎接新時代挑戰的重要舉（jǔ）措。今年我們（men）與中國航發集團某發動機製造企業合作，針對其（qí）難加（jiā）工材料的高效加工（gōng）難題，提（tí）供刀具解決方案（àn）和技術服務（wù），並簽訂了相關谘詢服務合同。經過現場試切，一舉超過預定提效30%的設定目標，有些工序提效甚（shèn）至達到（dào）300%，得到了客戶的充分認可，客戶希望由此進一步推廣至其他零部件。數字是客（kè）觀的（de），我們必須（xū）相信市場的力量。

2019年，我們繼續打（dǎ）磨技術的（de）穿（chuān）透力。無論是配備了八個雙麵（miàn）、多刃刀（dāo）片，最大限度提高產量、降低單刃成本的雙麵（miàn）快豹14麵銑刀；還（hái）是將傳統鑽頭/鉸（jiǎo）刀組合加工效率提高300%的 JC899 精加工刀（dāo）具（jù）與 JC898 粗（cū）加工刀具的優勢組合；為應（yīng）對車削不鏽鋼挑戰而升級的新一（yī）代Duratomic® TM材質，又或（huò）是（shì）屢（lǚ）獲殊榮的基於3D打印的Jetstream Tooling®內冷車削刀杆壓板……都見證著（zhe）山高在創新之路的加速奔跑。而來自客戶的積極反饋：T4係列刀具產品全年增長超過138%；針對航空航天（tiān）領域的整硬飛龍Jabro solid 增長超20%......更讓我們有（yǒu）理由去相信技（jì）術的力量。

邁入數字化時代，我認為中國將走在時代的前列。從（cóng）我觀察來看（kàn），我們的客（kè）戶居多已經習慣了在線（xiàn）去完（wán）成日常生活，擁有數字習慣這樣的基礎便已占盡先機。而且，從政策（cè）的鼓勵支持到企業決策者的熱情與行動，都讓我看到這裏擁抱數字（zì）化變革的真切。但數字化讓所有變數都（dōu）更（gèng）加複雜，讓一切都變得更（gèng）快，如同知名學者陳春花教授所（suǒ）指出：“工業時代跟數字化時（shí）代最大的變化其實是底層邏輯變了。”那麽我（wǒ）們要做的便是助力客戶發現他（tā）的需求，重（chóng）新激（jī）發出新（xīn）的（de）市場空間。

三（sān）月份，山高刀具STEP Master Class大（dà）師班培訓課程首次進入中國，突破刀具、工藝知識本身，來自總（zǒng）部的多位資深專家從理念出發，為多位機械加工生產高層管理（lǐ）人員詳細解析了（le）NEXT STEP生產模型。用涵蓋領導力（lì）模型、減少資源浪費和提高速度、生產經濟&產出率、加工工藝技術、材料科學&技術五個領域的經驗與知識幫助用戶從頂層設計形成（chéng）應對“多品種，少批量”趨勢的先進觀（guān）念。“一（yī）線員工的邊界其實是組織的邊界（陳春花）”，在2019年創辦十（shí）周年的山高STEP培訓（xùn）就是最好（hǎo）的驗證，豐富（fù）的課程設置，貼合需求的經驗分享，用戶受益良多，STEP培訓也在越（yuè）來越多（duō）用戶的支持下茁（zhuó）壯成長。

山高的數字化進程加速向前推進。集團範圍內不餘遺力地拓展線上銷售渠道，2019年山高網上商（shāng）店訂單收（shōu）獲了超（chāo）30%的增長率；新的靈活且經濟的loT解決方（fāng）案很快進入中國市場，它可以實現用讀取筆快速獲得（dé）產品（pǐn）信息、兼容檢（jiǎn）查、刀具（jù）使（shǐ）用情況（kuàng）等，實現智能加工；我們將（jiāng）持續助力（lì）用戶全鏈條數字化（huà）進程，通過山高電子（zǐ）數據交換（EDI）解決方案，幫助用戶實現自動化的文件流程（chéng）。從采購訂單、發票、款項，到發貨通知和（hé）其他各種文件，均能做到線上快速傳輸，在將（jiāng）文件（jiàn）創建和處理速度提升61%，交易錯誤率降低30%-40%的同時，滿足用戶自動化、數字（zì）化生產的迫切需求。我認（rèn）為（wéi）在2020年，數字化（huà）應用客（kè）戶的比例將有（yǒu）更（gèng）大幅度的提高，我相信變（biàn）革的力量。

蘋果創始人喬布斯說：“生（shēng）活，是一種殘缺的藝術；設計，是讓生活變得完美的藝術。” 是iphoness定義了如何借助一個產品讓我們（men）的生活、工作、交流（liú）和娛樂變得更加容易、更加美好。“商業的本質並不是銷售商品，而是提供生活（huó）方案。如果能夠通過商業讓生活變得更美好，市場一定需要你。” 相信美好的（de）力量（liàng），對（duì）此我頗有同感，我們所在的金屬加工領域也一樣，我們是汽車、飛（fēi）機、電力（lì）製造（zào）的一部分，交通和能源是社會發展的基礎，醫療植入物幫助人們擁有更美好的生活，我們的解決方案確保了他們高精度加工和高質（zhì）量輸出，我們以（yǐ）自動化、數字化（huà）、協同和可持續性發展（zhǎn）來助力製造業走進下一個時代。讓加工變得簡單，讓製造者的工作變得輕鬆，對（duì）山高而言，是我們對客戶的價值所在。

2019年，的確不平凡；但2020年，更讓人充滿（mǎn）憧憬。數字化時（shí）代，時間是當（dāng）下，做（zuò）好每一個當下，方能麵向未來。願你和我一樣，相信相信的力（lì）量！

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