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山高刀具：步入增長快軌（guǐ）堅定向服務（wù）轉型

2016-12-21 來源：山高刀具作者：Bo Udsen

2016年是山高刀具發展轉型中的重要年份：從業務發展態勢來看，公司整體營業額穩定增（zēng）長，在（zài）航空航天領域的業務增長甚至超過了40%；從公司運營情況來看，方向清晰，為致力於（yú）客（kè）戶工藝提升從而實現降本增效目標的資源整合進行得有條不紊；我們對新領域的探索還（hái）在繼續中，布局比以前更清楚，未來的發力點也更加明確（què）。向服務型（xíng）企業轉型，山高刀具在2016年展現出超（chāo）強的執行力，成功步入增長快軌；助（zhù）力客戶升級轉型（xíng），一步步為未來夯實基（jī）礎，山高刀具交出了一份閃亮的年度成績單。

BCG (波士頓谘詢公（gōng）司)新近一份研究報告顯示，中國已不再是製造（zào）成本最（zuì）低的經（jīng）濟體，更令人震驚的是（shì），到2018年，美國製造的成本將比中國便宜2-3%。2016年（nián）這一年中（zhōng），我們愈（yù）加切實感受到，大規模（mó）製造（zào）正逐步被用戶主（zhǔ）導的個（gè）性化定製取代，工業化生產的組織、流程在（zài）轉型升級的進程中麵臨再造的挑戰更加強烈（liè），用戶對產品、加工工藝、性價比、服務都提出了更（gèng）高的期待，山（shān）高視這樣的消費升級（jí）為機遇，在既定的戰略下提供為客戶帶來（lái）更大價值的服務。2016年，基於山高刀具解決方案進行整體製造工藝革新，或進行重點零部件加工創新的客戶成功案例層出（chū）不窮。通過山高為客戶（hù）提供的成（chéng）本（běn）降低計算服務(DCR)，在2016年，山高幫助中國客（kè）戶總共節省成本占山高銷售額的21%，這一成績在（zài）山高全球處於領先位置（zhì）。

山高中國在年（nián）初正式啟用了位於浦江漕河涇DP-Park的新（xīn）辦公場所，它配套頂級、集多（duō）功能服務於一（yī）體，是我（wǒ）們“把製造業服務化變成價值增值（zhí）”的重要基地。相應地，為加快客服響應速度而設的效率中心同步升級。我們還（hái）繼續調（diào）整（zhěng）了辦事處的分布，將按地理位置分區的傳統管理方（fāng）式轉換為按（àn）解（jiě）決方案無縫覆蓋管理，自2017年起，山高中國除了總部上海以外，在北京、沈（shěn）陽、西安（ān）、深圳、武漢、成都都設有辦事處。

從不斷改進基於新一代Duratomic® 金剛甲技術、用於鑄鐵材料車削應用的TK1501 和 TK0501 材質，到可以大幅提高生產率的新型 Highfeed 6銑（xǐ）刀，2016年（nián）山高共發布了（le）4,000種新產品，先後在（zài）多地舉（jǔ）辦了新品交流會（huì），以開放的交流形式，讓客戶在互動（dòng）中了解（jiě）新技術。更加緊密的團（tuán）隊建設、更多層次的專業培訓（xùn），讓山高的人才激勵成為了常態，我不由（yóu）自豪（háo）地說（shuō），山高擁有曆（lì）史上最強大的、知識型的專（zhuān）業隊（duì）伍，正是他們強大的行（háng）動力讓一（yī）切願（yuàn）景成為了現實！

創新技術的持續和商業應用促進了工業大發展，我（wǒ）們一直以來引領著行業的創（chuàng）新，更要將其（qí）強（qiáng）勢推進，用互聯（lián）網、移動互聯網（wǎng）、大數據等技術、資源，用商業的方（fāng）法分享給更多的企（qǐ）業，成為知識價值（zhí）、工作（zuò）方式嬗變的推手。2016年山高舉辦了4次STEP收費培（péi）訓，針對車削、銑削、孔加工及螺紋加工核心課程，總共（gòng）有108位切（qiē）削行業的專業人士報名參加。在2017年還計劃與職業院校合作，並在中國其他地區舉辦，使這一（yī）培訓（xùn）服務可以（yǐ）惠（huì）及更多的（de）切削專業人士。專（zhuān）業書籍《刀具（jù）失效實際應用模型》中文（wén）版也在（zài）2016年正式發（fā）布，由山高技術專家（jiā）Patrick De Vos與瑞典Lund大（dà）學的（de）Stahl教授合作完成的教材，堪稱“手（shǒu）邊的工具書”，它對實際加工（gōng）中出現的刀具失效和刀具磨損現象給出了（le）詳實的（de）分析和應對策（cè）略，對於中（zhōng）國用戶而言格外（wài）實用（yòng）。另外,山高數字門戶My Pages 注冊用戶也超預期（qī）地超過了6000個，2016年所增（zēng）加的Suggest建議工具（jù）倍受關（guān）注，它將數千種山（shān）高產（chǎn）品（pǐn）的大量切削刀具數據與 80 多年的應用工程設計和（hé）工藝開（kāi）發專業技術整合在一起，能夠為用戶快速（sù）、輕鬆地推薦切削刀具和加工策略。2017年，山高將發布新secotools.com網站，“One site, One home” ，客戶通過這（zhè）一數字（zì）平（píng）台，即可了解山高的所有（yǒu）產品信息、技術能力、和包括My Pages在內的實用工具。

致力於智能製造2025，我們知（zhī）道，還需投入智慧和時間，實現可（kě）持續的發展（zhǎn）。山高刀具作為第七（qī）屆全國數（shù）控技能大賽獨家刀具（jù）讚助商，為大賽提供了高品質的刀具及出色（sè）的（de）現（xiàn）場技術支持，密（mì）切配合組委會的各項賽前工作，保證大賽（sài）順（shùn）利進行。

被譽為“現代管理學之父”的彼（bǐ）得德魯克說，管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行。孔子也曾提出“言必行，行必果。”在山高中國大家庭的這（zhè）兩年多時間，我見證（zhèng）了這裏最為（wéi）強大的（de）創新執行力——知識、技能以及行動和結果的統一——我們和客戶一（yī）起提出新見解（jiě），發明新辦法，解決別人不能解決的問題，實現了一個又一個突破。2017 年，沿著（zhe）山高（gāo）之路，我們依然會昂首前行。

上圖: 山高中國在年（nián）初正式啟用了位（wèi）於浦江漕河（hé）涇DP-Park的新辦公（gōng）場所，它配套頂級、集多功能服（fú）務於（yú）一體

上圖: 山高致力於客戶工藝提升從而實現降本增效目標

山高刀（dāo）具大（dà）中華區董（dǒng）事（shì）總經理：Bo Udsen先生

山高總部設在瑞典法格斯塔市，致力於（yú）開發創新的金屬切削解決方案，並（bìng）與客戶密切合（hé）作以全麵理解和專注於滿足他們的需（xū）求，因此譽滿全球。我們在 50 個國家/地區（qū）雇用了 5000 多名員工，並通過培訓、發展和員工認同計劃以及開放的溝通環境來提升我們團隊成員的能力。我（wǒ）們的員工展（zhǎn）現了三個核心價值（zhí）觀 – 熱忱待客、家庭歸屬感和個人承諾，它定義了我們的經營之道以及我們與客戶（hù）、供應商（shāng）和其他合作夥伴之間的交（jiāo）往（wǎng）方式。如需了解更多信息，請訪問 www.secotools.com。

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