日前，秦（qín）川機床工具集團漢江機床有限公司的數控機床遠程診斷服務正式投入運行。購買漢江機床產品的用戶，無論身處何地，都可以接受到漢江機床技術人員為其提供的遠程服務（wù），服務（wù）內容包括故障（zhàng）診斷、設備維（wéi）護調試以及（jí）軟件升級優化等，其效果如同在車間（jiān）現場用電腦調試機床一樣（yàng）。通過（guò）這種方式，在有效降低產品售後服務成（chéng）本的同時，也大幅提升了服務響應速度，解（jiě）決了用戶的後顧之憂。
    
       該技術方式的（de）實現（xiàn），一方麵得益於（yú）漢江機（jī）床產品已大部分實現（xiàn）數控化，具備遠程診斷的“硬件”功能（néng）；另一方麵，公司適時抓住了“互聯網＋”的發展大潮，在產品設計、銷售（shòu）渠道、服務方式和品牌概念等方麵，將互聯（lián）網元（yuán）素植入傳統製造業，實現互聯網與製造業的（de）融合，從而徹底改變了以往遠程診斷設置繁瑣、運行成本高、受多種條件（jiàn）製約難以（yǐ）推廣普及的難題，使多年來僅（jǐn）停留在概念上的遠程設備診斷服務（wù）真正落地，數控機床遠程診斷服務的（de）推廣應用也因此邁（mài）出了重要一步。

     （來源：中國機（jī）床工具報）