他們曾是一群“缺少曆練”的年輕人，不被機（jī）床行（háng）家瞧得上的“上路新手”。可是他們創（chuàng）造了（le）機床（立式加工中心（xīn））產銷逆勢井噴及全員勞動生產率的行業峰值（zhí）。奔跑5年，規模達到世界第（dì）一，產品可靠性世界第一，盈利能力世界第一，摘取了世界金屬加工行業最高獎——榮格技術創新獎。他們（men）就是（shì）沈陽機床集團立加事業部創新團隊。

    “他（tā）們是促進企業轉型的鯰（nián）魚（yú）。”沈陽機床集（jí）團董事長關錫友（yǒu）這樣（yàng）評價立加事業部的這些年輕人，“就像裝滿沙丁魚的船艙裏突然殺進來一（yī）條鯰魚，讓整個魚群（機床行業）都緊張躁動，都加快遊動，由工（gōng）業商向服務商蛻變。”

    “我們的轉型是（shì）徹底掉個兒！”立加產品經理張東概括說。普通企業（yè）的金字塔結（jié）構是管理層在上（shàng），生產層在中，銷售層（céng）在下。立（lì）加是倒金字塔結構，銷售層在上，管（guǎn）理（lǐ）層在下，營銷人員占（zhàn）比超過40%，全行業最高。還有更重要的一條——權限最大，一線營銷人員有接單、下單、定價、確（què）定售後渠道及備件庫選點（diǎn）等指揮（huī）調度權。經（jīng）理幹啥去了（le）？經（jīng）理就在一（yī）線。在戰場上讓看得見（jiàn）“敵情”的人呼喚“炮火（huǒ）”，這是立加（jiā）轉型的理論依據。

    西（xī）部一位客戶說：讓我少操心的機床才是好機床。立加銷售（shòu）人員立（lì）刻嗅出了這句（jù）話隱含的3個關鍵詞（cí）——產品穩定性、操（cāo）作便捷性、維（wéi）修即時性。前（qián）兩條大後方（fāng）已拍胸脯保證，但維修服務怎麽保證24小（xiǎo）時提供？坐飛機也（yě）來不（bú）及。立加的應對之策是在客戶身邊（biān）安營紮寨，區域營銷平台由原來的8個（gè）迅速增加到（dào）20個，加上借助集團建設的機床（chuáng）4S店（diàn）和備件庫，立（lì）加應急服務已在全國交織成網。僅在快速響應上，立加就超過了大多數國（guó）內外對手。

    沈陽機床（chuáng）立加事（shì）業部銷售人員給後方的指令是：想到客戶心裏去（qù）。同行很驚訝立加總能在“價格戰”中勝出，低於成（chéng）本均線的盈利（lì）如何實現？立加總（zǒng）經理董彥宏一語道（dào）破，“我們已通過構築供應商戰略聯盟在部件質量和成本上實現了最優化協同。”在內部挖潛接近極限時，立加逐（zhú）一追（zhuī）溯上遊供應鏈，與合作夥（huǒ）伴一同攻關克難，不惜將核心（xīn）技術（shù）、管理經驗等“看家寶（bǎo）貝”輸送給數十家產業鏈夥（huǒ）伴（bàn）。立（lì）加由此獲得了（le）寶貴的“配件集成”，既保證（zhèng）了質量、節（jiē）省了成本，又大大（dà）壓縮了自身加工（gōng）組裝的時間。立加算了一筆賬，供應鏈協同能提（tí）高生產效（xiào）率達50%以上。董彥宏認為立加的團隊理念超出一般（bān）——成功先要（yào）讓別人有價值。隻顧自己的成長是不可持續的，先讓（ràng）客戶有利，先讓（ràng）供應鏈有利，快速奔跑的立加始終（zhōng）保持與利益相關方共成長。

    有的客戶問，沒有錢（qián）能（néng）用你（nǐ）的機床不？這種要求立加營銷客服經理李永存也敢（gǎn）答應（yīng）。他說，立（lì）加通過縝密的市場調研，了解了不少中小微企業“很差錢”的難題並提出了解決方案，由此大膽地在（zài）機床工具生產領域（yù）第一個邁出了金融租賃的步伐。他們與銀（yín）行合作推出機床租賃業務，迄今已實現了數百台機床“租出去”。對“租不起”的也有辦（bàn）法（fǎ），立加把機床搬到客戶車間建展示（shì）中（zhōng）心，為客戶（hù）代加工的同（tóng）時展銷自己。立加對客戶零距離的細微了解使他（tā）們的（de）產品很細（xì）化，快捷型、經濟型、卓越型、強力型的應有盡有，有（yǒu）錢的、差錢的，都能找（zhǎo）到適合自己的那一款。李永存說，就像手機不是功能越複雜越好，“老年機（jī）”也有旺盛需求。(本報記者 孫潛彤)

    和所有的年輕人一樣，立加團隊個個愛上（shàng）網。他們的（de）“愛”是把（bǎ）硬邦邦的（de）機床搬上網。僅借助電商平台搞銷售你（nǐ）就想錯了，立（lì）加抓的是智能製造與（yǔ）信息化時代融合的機遇。當沈陽機床（chuáng）“母體”開發出國內首個智能化機床數控係統，立加就全力（lì）以（yǐ）赴地投入到係統軟（ruǎn）件與機床硬件的（de）匹配上，快速產（chǎn）業化（huà）的同時，向客戶前衛地推出（chū）“智能化工（gōng）廠”解決方案，依托智能化機床（chuáng）的互聯網功能，對（duì）所售數控機床自動對刀、特征編（biān）程、仿真加工等工作狀態實時監控、遠程診斷、同步服務。創新遠遠跑在前麵的立加，今年（nián）已攬下智能化（huà）機床訂單上千台套。

    在老（lǎo）師傅（fù）老勞模（mó）眼裏，這幫年（nián）輕人（rén）有自己的獨特氣（qì）質，不拚（pīn）命加班，也沒有負麵激勵，卻愛在相互“戧戧”（爭執）中學習一切（qiē）新鮮的、大膽的思想觀念。現在，說他們是產機床（chuáng）的？不是（shì）。說他們是賣（mài）機床的？也不（bú）是。自認轉型為服（fú）務商的立加團隊給自己起了個名——機床係統解決方案設計師。