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馳援河南機（jī）床企業（yè）在行動

2021-7-27 來源：作（zuò）者：

從7月20日開始，河南省遭遇極（jí）端強降雨，曆史罕見的特大洪澇災害仍（réng）在蔓延，牽動著全國人民的心。機床工具行業企（qǐ）業以各自不同的方式緊急馳援受災地（dì）區，並（bìng）特別對受災機床用戶提供支持和援助。

7月22日，通用技術集團通過（guò）河南省慈善總會向（xiàng）河南災區捐款1000萬元，支持河（hé）南省防汛救災（zāi）及災後重建工作。為大力支持河南省防汛救（jiù）災工作，通用（yòng）技術集團黨組堅決貫徹習近平總書記（jì）重要指示精神，落實黨中央（yāng）、國（guó）務院決策（cè）部署，履行央企社會責任，彰顯央企使命擔當，在全（quán）力做好防汛搶險工作的基礎上，在一天之內迅速組織完成向河南省抗洪救災一線進行現金捐贈工作。

通用技術集團大連（lián）機（jī）床（chuáng）有限公司向廣（guǎng）大用戶承諾，24小（xiǎo）時服務熱線隨時待命，專業服務人員隨叫隨到，全力配合設備和（hé）生（shēng）產恢複。

通用技術沈機股份履行央企使命擔當，營銷（xiāo）服務（wù）中心助力（lì）河南受災客戶盡快複工複（fù）產渡過難關。提（tí）出（chū）如下服務預案：（1）服務部400中心對河南區域客戶設備受損情況（kuàng）進行電話回訪登記；（2）工程技術部製作預約服務小視頻（pín），讓河南區域客戶有需（xū）求（qiú）第一時間報修；（3）區域服務工程師為預約服務客戶做免費檢測；（4）駐（zhù）魯豫區域全體服務人員優先服務受災客戶（hù）；（5）依據回訪統計情況（kuàng），先從近京津冀區域（yù）派服務人員前往受災客（kè）戶。將陸續協同分（fèn）（子）公司、事業部調派服務人員至（zhì）客戶。

寧波海天（tiān）精工（gōng）股份有限公司（sī）為受災的河南客（kè）戶提供如（rú）下支持：（1）免費為受災客戶提供清理維修服務；（2）受災（zāi）損壞的零配件按照采購成本價供應；（3）組織了（le）專業救災隊伍隨時等候客戶的召喚。海天（tiān）精工服務熱線：4009262116。

鬥（dòu）山機（jī）床心係災區，將為因洪災而受損的設備（bèi）提（tí）供緊急技術支持。